-
Todos
- Online
-
Filtros
Cursos de Call center
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
- Master
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
...1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
...1. Las decisiones sobre los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE... Aprende sobre: Atención al público, Atención telefónica, Atención de quejas y reclamaciones...
-
Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
← | →
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... en la base de datos 5. Mejora del servicio prestado al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM 1. Servicio al cliente 2. La estructura del Call Center... Aprende sobre: Estrategia CRM, Marketing empresarial, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2.380
... en la base de datos 5. Mejora del servicio prestado al cliente UNIDAD DIDÁCTICA 7. ÁREAS PRINCIPALES DEL CRM 1. Servicio al cliente 2. La estructura del Call Center... Aprende sobre: Estrategia CRM, Marketing empresarial, Marketing relacional...
-
Una estructura del proceso que se ha encontrado bien diseñada, lo que hace que la metodología de aprendizaje sea mucho más fácil.
← | →
- Curso de capacitación
- En empresa en Santiago
- Nivel avanzado
- Fechas disponibles
- 5 Días
...identificar el tipo de clientes y aplicar las técnicas de venta adecuadas ü Breve Introducción al Telemarketing · Realidades del mercado actual · El valor... Aprende sobre: Venta internet, Venta retail, Técnicas de venta...
- Curso de capacitación
- En empresa
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...de satisfacción Manejo de llamados bajo presión Tratamiento de clientes difíciles Matriz de Producto Negociación ETAPA 3: CIERRE Transmitir seguridad y... Aprende sobre: Calidad del proyecto, Call center, Atención al público...
- Curso de capacitación
- En empresa
- Nivel avanzado
...atraer la atención del cliente · Técnicas de apertura de la llamada · Modelos de script ü Desarrollo: · Generar interés · La empatía · Escuchar activamente... Aprende sobre: Prospección de clientes, Cierre de ventas, Promoción de ventas...
- Curso
- Santiago
...Importancia de rentabilizar al cliente. (Venta Cruzada) Venta de beneficios adheridos al producto como tal Análisis de Video alusivo al tema Rolle-Playing con los asistentes... Aprende sobre: Las pausas, Call center, La modulación...
Preguntas & Respuestas
Añade tu pregunta
Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte