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En general muy contenta, creo abarca un amplio rango de temas
y además lo hace con cierta profundidad. Para la duración que tiene la cantidad de conocimientos que se adquieren es notable.
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*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Muy buen nivel tanto de contenido como de profesores muy capacitados, información que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba.
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...4. Calidad de servicio. 5. ¿Por qué medir la calidad percibida? 6. ¿Por qué resulta difícil medir la calidad percibida? 7. Herramientas para medir la satisfacción del cliente... Aprende sobre: Atención telefónica, Recepción de llamadas, Satisfacción del cliente...
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