Liderazgo Comercial

1. Liderazgo.

• 1.1. Comparación entre administradores y líderes.
• 1.2. Teorías del liderazgo y los equipos de trabajo.
• 1.3. Jerarquías.
• 1.4. Motivación laboral.

2. Organización comercial.

• 2.1. Estructura y diseño de una organización comercial.
• 2.2. Tipos de organizaciones comerciales.
• 2.3. Organigrama y funciones dentro de la organización.
• 2.4. Tecnología y estructura.

3. La planificación comercial.

• 3.1. Teorías sobre la planificación comercial y el análisis de costes comerciales.
• 3.2. Planificación de las ventas, de los medios y de las promociones.

4. La venta y su tratamiento

• 4.1. Técnicas para influir directamente en las decisiones finales de nuestros clientes.
• 4.2. Técnicas para conseguir cumplir nuestros objetivos al tiempo que reforzamos la fidelidad.
• 4.3. Presentación dela empresa y sus productos.

5. La oratoria y su estructura.

• 5.1. Teorías sobre el discurso, sus fases y las repercusiones del efecto onda de la comunicación.