Maestría Internacional en Gestión Innovación y Procesos Negocio

MÓDULO 1. INTELIGENCIA DE NEGOCIO UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO Definición de Business Intelligence o Inteligencia de negocio Obtención y análisis de información Utilidad y finalidades de la inteligencia de negocio Toma de decisiones estratégicas UNIDAD DIDÁCTICA 2. MODELIZACIÓN DEL NEGOCIO Definición de modelo de negocio Efectos de los cambios en el modelo de negocio sobre el resultado Importancia de un diseño óptimo de modelo de negocio Indicadores clave UNIDAD DIDÁCTICA 3. MODELOS DE DATOS Utilidad del modelo entidad-relación Esquemas estrella Esquemas snowflake o copo de nieve Introducción a la granularidad UNIDAD DIDÁCTICA 4. COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA DE NEGOCIO Componentes de la inteligencia de negocio Fuentes de información El proceso de extracción, transformación y limpieza de datos o ETL Herramientas fundamentales para la inteligencia de negocio Herramientas OLAP UNIDAD DIDÁCTICA 5. PROYECTOS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO Necesidad de planificación de proyectos de inteligencia de negocio en la organización Objetivos del proyecto Evaluación de los recursos y plazos Fases en la planificación del proyecto Puntos clave para el éxito o fracaso del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 6. SELECCIÓN DE HERRAMIENTAS DE INTELIGENCIA DE NEGOCIO Formación e implicación del personal Proceso informal de selección de herramientas y proveedores Proceso formal de selección de proveedores Productos y proveedores de business intelligence UNIDAD DIDÁCTICA 7. ANÁLISIS DE IMPLEMENTACIÓN DE PROYECTOS Fases del análisis de implementación de proyectos de business intelligence Descripción del proyecto y de la empresa Fase de inicio del proyecto Planificación del proyecto: objetivos alcance y riesgos Diseño del modelo de datos Ejecución del proyecto Finalización y evaluación del proyecto Feedback y autoaprendizaje UNIDAD DIDÁCTICA 8. NUEVAS TENDENCIAS Calidad y presentación de la información generada por BI Externalización del proceso de inteligencia de negocio La paradoja de la productividad Adopción de una solución única Nuevas tendencias en herramientas de inteligencia de negocio UNIDAD DIDÁCTICA 9. BIG DATA Y BUSINESS INTELLIGENCE (BI) Qué es Big Data La era de las grandes cantidades de información: Historia del Big Data La importancia de almacenar y extraer información Reglas para los Big Data Big Data enfocado a los negocios Open Data IoT (Internet of Things - Internet de las cosas) UNIDAD DIDÁCTICA 10. ASPECTOS INTRODUCTORIOS DE CLOUD COMPUTING Orígenes del cloud computing Qué es cloud computing Características del cloud computing La nube y los negocios Modelos básicos en la nube UNIDAD DIDÁCTICA 11. FUNDAMENTOS DE LA GESTIÓN DE PROCESOS DE NEGOCIO Introducción a los procesos de negocio Estructura sistemática de la organización Concepto de Sistema y operación Estructuras organizacionales funcionales El carácter interfuncional de las operaciones Deficiencias del organigrama La organización horizontal Los procesos y tipologías Tecnologías de información en los procesos Procesos en las nuevas formas organizativas Estandarización de procesos UNIDAD DIDÁCTICA 12. BUSINESS PROCESS MANAGEMENT Concepto de Business Process Management (BPM) Las iniciativas de negocio de BPM Los objetivos del BPM Aplicaciones para desarrollar el BPM UNIDAD DIDÁCTICA 13. METODOLOGÍA BPM Introducción al ciclo de vida de los procesos con BPM Modelado y análisis de procesos de negocio Simulación de procesos de negocio El entorno de ejecución de BPM Monitorización de Actividades de Negocio (BAM) Factores clave para un proyecto BPM UNIDAD DIDÁCTICA 14. TECNOLOGÍAS Y SOLUCIONES BPM Definición de Business Process Management System (BPMS) Criterios de evaluación de soluciones BPM Ejercicio práctico de BPM UNIDAD DIDÁCTICA 15. BUSINESS PROCESS INTELLIGENCE (BPI) Fundamentos de Business Intelligence o Inteligencia de negocio Business Process Inteligence Minería de Procesos MÓDULO 2. GESTIÓN DE I+D UNIDAD DIDÁCTICA 1. LA INNOVACIÓN COMO NECESIDAD La innovación como cromosoma empresarial Objetivos de la estrategia innovadora ¿Qué se considera innovación? Tipos de innovación Fuentes de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 2. HACIA LA EMPRESA INNOVADORA La estrategia hacia la innovación Liderazgo y motivación para la innovación La mentalidad emprendedora La gestión de proyectos El Proceso de I+D+i UNIDAD DIDÁCTICA 3. ¿CÓMO SE GESTIONA LA INNOVACIÓN? Definición de la gestión de la innovación Concepto y tipos de innovación Fundamentos de la innovación tecnológica El proceso de I+D+i y modelos de gestión Agentes, actividades y técnicas de gestión de la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 4. EL CASO PARTICULAR DE LA INNOVACIÓN TECNOLÓGICA ¿Qué se considera innovación tecnológica? Tipología de la tecnología La innovación tecnológica en la empresa Implantación de un Plan de Actuación Tecnológico Transferencia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 5.VIGILANCIA TECNOLÓGICA Tipos de vigilancia tecnológica Aspectos esenciales de la vigilancia tecnológica Búsqueda de información Implantación de la vigilancia tecnológica UNIDAD DIDÁCTICA 6. ESTUDIO DE LA TENDENCIA TECNOLÓGICA Introducción Concepto y nociones esenciales de la prospectiva tecnológica Tipología de técnicas para la prospectiva tecnológica Requisitos de implantación UNIDAD DIDÁCTICA 7. DESING THINKING Concepto de Design Thinking Áreas de aplicación y potenciales beneficios Creatividad y desarrollo de nuevos productos Premisas Fundamentales El proceso de innovación UNIDAD DIDÁCTICA 8. SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA I+D+i. UNE 166002 Introducción Sistema de gestión de la I+D+i Objetivos y planificación de I+D+i Soporte a la I+D+i Desarrollo de proyectos I+D+i Evaluación del desempeño del sistema de gestión. UNIDAD DIDÁCTICA 9. CERTIFICACIÓN DE UN PROYECTO DE I+D+i ¿Qué es un proyecto de I+D+i? Certificaciones de proyectos de I+D+i Organismos certificadores ¿Cómo conseguir la certificación? Ventajas de certificar el proyecto de I+D+i UNIDAD DIDÁCTICA 10. FINANCIACIÓN DE PROYECTOS Búsqueda de canales de financiación Financiación pública Financiación privada Métodos alternativos de financiar la innovación UNIDAD DIDÁCTICA 11. PROPIEDAD INTELECTUAL. CONCEPTO DE AUTOR Concepto de autor Derechos de autor Supuestos especiales de autoría UNIDAD DIDÁCTICA 12. REGISTROS DE OBRAS Y PROTECCIÓN PREVENTIVA Introducción Registro General de la Propiedad Intelectual Registros privados de propiedad intelectual Símbolos o indicativos de la reserva de derechos UNIDAD DIDÁCTICA 13. PATENTES, DISEÑOS INDUSTRIALES Y MODELOS DE UTILIDAD Requisitos de una patente Clases de patentes Procedimiento de registro de patentes Diseños industriales Modelos de utilidad UNIDAD DIDÁCTICA 14. OPEN INNOVATION Definición y beneficios de la Open Innovation. Nuevas oportunidades de negocio. Aprovechamiento Clúster y su relación con la Open Innovation Innovación Inversa Oportunidades de innovación y la globalización MÓDULO 3. CREATIVIDAD PARA LA INNOVACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 1. APLICACIÓN DE LA CREATIVIDAD A LA INNOVACIÓN Imaginación y creatividad Definición y aplicación de la creatividad ¿Qué influye para ser creativo? Impedimentos a la creatividad Beneficios de la creatividad Fases de la creatividad Incentivos a la creatividad en la empresa UNIDAD DIDÁCTICA 2. TOC: LA TEORÍA DE RESTRICCIONES Origen de TOC Bases y partes de la Teoría de Restricciones Proceso de TOC Tipos de recursos productivos Las restricciones en la empresa Metodología Drum, Buffer, Rope Proceso para reforzar la organización TOC y la consecución de objetivos UNIDAD DIDÁCTICA 3. BRAINSTORMING La tormenta de ideas Antecedentes de Brainstorming Nociones básicas de Brainstorming La sesión de Brainstorming Condiciones y recomendaciones para la aplicación Caso práctico UNIDAD DIDÁCTICA 4. MAPAS MENTALES Nacimiento de los Mapas mentales Interpretación de los Mapas Mentales Definición y realización de Mapas Mentales Tipos de Leyes Beneficios del Sistema Lineal de toma de notas Aplicación de los Mapas Mentales a la gestión de proyectos UNIDAD DIDÁCTICA 5. PENSAMIENTO LATERAL Introducción ¿Qué es el pensamiento lateral? Aplicación de las técnicas de pensamiento lateral Prácticas y técnicas UNIDAD DIDÁCTICA 6. TÉCNICA DE LAS RELACIONES FORZADAS O ANALOGÍA Uso de las analogías Origen y concepto del término analogía Clasificación de analogías Etapas del proceso de realización de analogías Recomendaciones para la aplicación Caso de estudio Inventos originados mediante las analogías UNIDAD DIDÁCTICA 7. TÉCNICA DE SCAMPER SCAMPER para la innovación incremental Usos y proceso de la Técnica SCAMPER Interrogantes de la checklist Etapas y ejemplificación de SCAMPER UNIDAD DIDÁCTICA 8. TÉCNICA DEL 6.3.5 Origen de la técnica 6.3.5. Bases de la técnica 6.3.5. Aplicación real de la técnica 6.3.5. Think Tank o emblase de ideas MÓDULO 4. FUNDAMENTOS DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS DE PROYECTO Y SU GESTIÓN Definición de Proyecto y conceptos básicos para la gestión de Proyectos Concepto de Programa y Portafolio Dirección de Proyectos vs Dirección Estratégica de Operaciones El Contexto de los Proyectos La Implantación de los Proyectos UNIDAD DIDÁCTICA 2. CONCEPTOS Y GRUPOS DE PROCESOS Ejecución de proyectos bajo un equipo de dirección Habilidades, competencias y conocimientos de la dirección de proyectos Conceptos y organización de la dirección de proyectos Procesos de Inicio, Planificación, Ejecución, Control y Cierre. Interacción UNIDAD DIDÁCTICA 3. GESTIÓN DE LAS ÁREAS DE CONOCIMIENTO DE LA DIRECCIÓN DE PROYECTOS Integración del proyecto. Acta de constitución, supervisión, cambios y cierre. Validación y del alcance del proyecto. Secuenciación y cronograma del tiempo del proyecto. Estimación y control de costes del proyecto. Planificación, aseguramiento y control de la calidad del proyecto. Planificación, desarrollo y gestión de los recursos humanos del proyecto. Planificación y gestión de las comunicaciones del proyecto Identificación, análisis, seguimiento y control de los riesgos del proyecto Planificación, administración y cierre de las adquisiciones del proyecto Identificación, gestión y control de los interesados del proyecto. Stakeholders MÓDULO 5. DIRECCIÓN DE PROYECTOS (NORMA UNE-ISO-21500:2013) UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A LA ISO 21500 Conceptos previos de normalización y estandarización Relación de la norma con otros estándares de gestión de proyectos: PMI, PRINCE2… Introducción a la norma UNE-ISO 21500:2013 Objeto y campo de aplicación de la norma Historia, contexto actual y futuro de la ISO 21500 Costos de implantación de la norma Periodo de vigencia de la norma UNIDAD DIDÁCTICA 2. ESTRUCTURA DE LA NORMA ISO 21500 Estructura de la norma ISO 21500 Definición de conceptos generales de la norma Clasificación de los procesos en grupos de proceso y grupos de materia Grupo de procesos del inicio del proyecto Grupo de procesos de planificación del proyecto Grupo de procesos de implementación Grupo de procesos de control y seguimiento del proyecto Grupo de procesos de cierre del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 3. GRUPO DE MATERIA: INTEGRACIÓN Introducción a la materia “Integración” Desarrollo del acta de constitución del proyecto Desarrollar los planes de proyecto Dirigir las tareas del proyecto Control de las tareas del proyecto Controlar los cambios Cierre del proyecto Recopilación de las lecciones aprendidas UNIDAD DIDÁCTICA 4. GRUPOS DE MATERIA: PARTES INTERESADAS Y ALCANCE Introducción a la materia “Partes Interesadas” Identificar las partes interesadas Gestionar las partes interesadas Introducción a la materia “Alcance” Definir el alcance Crear la estructura de desglose de trabajo (EDT) Definir las actividades Controlar el alcance UNIDAD DIDÁCTICA 5. GRUPO DE MATERIA: RECURSOS Introducción a la materia “Recursos” Establecer el equipo de proyecto Estimar los recursos Definir la organización del proyecto Desarrollar el equipo de proyecto Controlar los recursos Gestionar el equipo de proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 6. GRUPOS DE MATERIA: TIEMPO Y COSTE Introducción a la materia “Tiempo” Establecer la secuencia de actividades Estimar la duración de actividades Desarrollar el cronograma Controlar el cronograma Introducción a la materia “Coste” Estimar costos Desarrollar el presupuesto Controlar los costos UNIDAD DIDÁCTICA 7. GRUPOS DE MATERIA: RIESGO Y CALIDAD Introducción a la materia “Riesgo” Identificar los riesgos Evaluar los riesgos Tratar los riesgos Controlar los riesgos Introducción a la materia “Calidad” Planificar la calidad Realizar el aseguramiento de la calidad Realizar el control de la calidad UNIDAD DIDÁCTICA 8. GRUPOS DE MATERIA: ADQUISICIONES Y COMUNICACIONES Introducción a la materia “Adquisiciones” Planificar las adquisiciones Seleccionar los proveedores Administrar los contratos Introducción a la materia “Comunicaciones” Planificar las comunicaciones Distribuir la información Gestionar la comunicación MÓDULO 6. GESTIÓN DE PROYECTOS CON MICROSOFT PROJECT 2019 UNIDAD DIDÁCTICA 1. INTRODUCCIÓN A PROJECT 2019 Conceptos iniciales de administración de Proyectos Entrar y salir del programa El Interfaz Componentes de la ventana de Project 2019 UNIDAD DIDÁCTICA 2. PRIMEROS PASOS. OPCIONES DE VISUALIZACIÓN Y PERSONALIZACIÓN CON PROJECT 2019 Crear un nuevo proyecto Ver un proyecto Cambiar la escala temporal de una vista Ocultar o mostrar una columna (quitar o agregar una columna) Ajustar el texto en una celda Dar formato al gráfico de barras de una vista Diagrama de Gantt UNIDAD DIDÁCTICA 3. PROGRAMACIÓN DE TAREAS CON PROJECT 2019 Conceptos Opciones de programación Crear tareas únicas y repetitivas Organizar tareas en subtareas y tareas de resumen Crear un hito Desactivar una tarea Interrumpir el trabajo en una tarea (dividir una tarea) Vincular tareas dentro del proyecto Delimitar las tareas (restricciones) Uso de la herramienta Inspeccionar UNIDAD DIDÁCTICA 4. PROGRAMACIÓN DE RECURSOS CON PROJECT 2019 Tipos de recursos Agregar recursos Asignar recursos Administrar recursos Redistribuir asignaciones Trabajar con la vista Organizador de equipo Agrupar tareas o recursos UNIDAD DIDÁCTICA 5. ASIGNACIÓN DE COSTOS CON PROJECT 2019 Tipos de costos que están disponibles en Project Asignación de costos a recursos Recursos de costo Asignación de costos a tareas Acumulación de costos Visualización de los costos del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 6. SEGUIMIENTO DE PROYECTOS CON PROJECT 2019 Crear o actualizar una línea de base o un plan provisional Introducir el porcentaje completado de las tareas Ruta crítica para la administración del proyecto UNIDAD DIDÁCTICA 7. GUARDAR, EXPORTAR E IMPRIMIR, CON PROJECT 2019 Guardar un proyecto Exportar o importar datos a otro formato de archivo Imprimir una vista o informe UNIDAD DIDÁCTICA 8. TRABAJAR CON VARIOS PROYECTOS Inserción de un proyecto en un proyecto principal Realizar cambios en un subproyecto sin cambiar el archivo original Mostrar una única ruta crítica para varios proyectos Cómo se ven afectados los recursos cuando se combinan los archivos Grupo de recursos Comparar proyectos