Descripción

Tipología

Diplomado
Nivel

Nivel avanzado

Horas lectivas

145h
Duración

7 Meses

El concepto de calidad se ha instalado en las instituciones de salud de Chile y el mundo por la importancia que requiere entregar un servicio seguro y de calidad a los pacientes.

A tener en cuenta

Objetivos generales del curso

Tiene como proposito capacitar al profesional de las organizaciones de salud en el diseño, implementación y dirección de planes de calidad y seguridad asistencial, que ayuda al mejoramiento de los procesos, calidad de servicios y seguridad, otorgando una mayor satisfacción al cliente e incorporando la cultura de seguridad

¿A quién va dirigido?

Profesionales del área de la salud pública o privada, Hospitalaria o de atención primaria, directores, subdirectores, jefes de servicios y gestores de apoyo de hospitales.

Requisitos

Grado de licenciado o titulo profesional equivalente, en disciplinas afines con el diplomado
- Profesionales del area de la salud pública o privada, Hospitalaria o de atencion primaria
- Directores
- Subdirectores
- Jefes de servicios clínicos
- Gestores de apoyo de hospitales

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Opiniones

Materias

Simulación Clinica
Enfermeras
Seguridad
Gestión
Calidad
Gestion de calidad
Control de riesgos
Medicina
Salud
Atención
Paciente
Paciente crítico
Instituciones de salud
Estadísticas de calidad
Análisis de datos

Profesores

Ana Maria Herrera

Matrona

- Master in Health Administration en Los Angeles, California - Diplomado calidad asistencial el desafió de la Acreditacion - Diplomado The Management of HMOs and Ambulatory Care Services - Directora técnica de una entidad acreditadora de Instituciones de salud - Docente de posgrados en gestión de calidad y gestión clinica

Ariel Ramirez Q.

Administrador Publico

- Master en Políticas Publicas y Administración - Académico del área de la Administración Publica Modulo: Gestión de cambio organizacional Master en Políticas Publicas y Administración - Académico del área de la Administración Publica Modulo: Gestión de cambio organizacional

Benjamin Carrasco

Ingeniero Civil Industrial

- Docente Finis Terrae - Magister en Administración - Gerente Comercial y de Servicio en Clínica Antofagasta grupo Cruz Blanca salud - Past President Sociedad Chilena de Calidad Asistencial EL DOCENTE REALIZA CLASES EN EL MODULO: LA CALIDAD EN LAS INSTITUCIONES DE SALUD

Carolina Vargas

Enfermera

- Docente Finis Terrae - Magister en Calidad Asistecial - Diplomado en Procesos - Diplomado en Calidad Asistencial - Diplomado en gestión de Instituciones de Salud - Docente de posgrados en gestión de calidad y gestión clínica - Directora miembro de la Sociedad Chilena de Calidad Asistencial

Claudio Robles

Enfermero Matron

- MBA - Administración de Empresas - Master Dirección y Diseño de Servicios - Diplomado Gestión de empresas - Diplomado Gestión en Instituciones de Salud - Postitulo en cardialgia Enfermería Modulo: Gestión estrategia de procesos

Temario

MODULO I: La calidad en las Instituciones de Salud
MODULO II: Fundamentos de la Gestion de Calidad en Salud
MODULO III: Gestion Estrategica de Procesos
MODULO IV: Gestion de Cambio Organizacional
MODULO V: Metodologia y Herramientas Estadisticas en Calidad
MODULO VI: Metodologia y Herramientas para la evaluacion y gestion de la calidad asistencial
MODULO VII: Monitorizacion y Evaluacion de la Calidad
MODULO VII: Gestion Clinica y Protocolos en Salud
MODULO IX: Seguridad Asistencial y Gestion de Riesgos
MODULO X: Calidad desde la percepcion usuaria
MODULO XI: Evaluacion Externa y Acreditacion

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