Diplomado en Gestión Estratégica de Tecnologías de Información y Comunicaciones (TIC)

Curso: Administrando y Generando Soluciones para el Negocio con TIC Ágiles

Contenidos:

Desarrollo y liberación continua con DevOps y ASL/BiS
- Introducción a DevOps
- Alta disponibilidad y elasticidad
- Liberación continua
- Big Data e integración continua
- El framework ASL para desarrollo e integración de soluciones
- El framework BiSL para la gestión de la información del negocio

Instaurando la agilidad con Scrum
- Fundamentos de Scrum
- Habilidades necesidades para lograr la agilidad
- Prácticas ágiles
- Metodologías ágiles para planificación y entrega adaptativa

Curso: El Capital Humano en la Era de la Información

Contenidos:

Taller de habilidades blandas para el personal de las TIC
- Productividad y compromiso (engagement) del personal de TI
- Habilidades de liderazgo y dirección: comunicaciones eficaces y trabajo en equipo
- Cambio organizacional desde la perspectiva de TI
- Productividad personal y efectividad: gestión de las actividades

Habilidades para las TIC de hoy con SFIA (Skills for Information Age)
- Introducción y fundamentos de SFIA
- El contexto de SFIA
- Habilidades SFIA
- Niveles SFIA
- Aspectos prácticos del uso de SFIA

Curso: Dirigiendo la Estrategia y el Gobierno de las TIC

Contenidos:

Gobierno de TI empresarial en base a COBIT 5
- Generalidades sobre el Gobierno Empresarial de TI (GEIT)
- Principios para el GEIT
- Habilitadores del GEIT
- Implementación del GEIT
- Evaluación de la capacidad de los procesos para un gobierno empresarial de las TIC
- Taller Práctico de gobierno empresarial de las TIC

Gestión de proyectos con PRINCE2
- Valor y fundamentos de la gestión de proyectos
- El caso de negocios
- La organización para enfrentar proyectos
- La calidad en la gestión de proyectos
- Los planes en la gestión de proyectos
- El riesgo en la gestión de proyectos
- La gestión del cambio en los proyectos
- La gestión del avance en los proyectos
- Los procesos para la gestión de proyectos
- La adaptación del método para distintos proyectos

Arquitectura empresarial con TOGAF e IT4IT
- Introducción a la arquitectura empresarial
- Frameworks de arquitectura empresarial
- Arquitectura de negocios
- Arquitectura de aplicaciones
- Arquitectura de la información
- Arquitectura de la infraestructura
- Otros dominios de la arquitectura empresarial
- La gestión del avance en los proyectos
- Roles de la arquitectura en la empresa
- Agilidad y arquitectura empresarial
- Método ADM para el desarrollo de la arquitectura empresarial
- Modelos de cadenas de valor de la arquitectura empresarial

Curso: Gestionando y Mejorando Continuamente los Servicios de TIC

Contenidos:

Gestión de servicios de TIC (ITSM: Information Technology Service Management)
- Introducción a la gestión del servicio
- El ciclo de vida del servicio
- Estrategia del servicio
- Diseño del servicio
- Transición del servicio
- Operación del servicio
- Mejora continua del servicio
- La evolución de las mejores prácticas en gestión de servicios de TICs

Mejora continua con Lean IT y Six Sigma
- Introducción a Lean IT & Six Sigma
- Metodología y herramientas para la resolución de problemas en TI
• Definir
• Medición
• Análisis
• Mejora
• Control