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Diplomado en Transformación y Cultura Digital en la Industria de Seguros

Dirección de Formación Continua - Instituto Subercaseaux

Diplomado

En Santiago ()

más de $ 1.000.000

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Descripción

  • Tipología

    Diplomado

  • Nivel

    Nivel intermedio

  • Horas lectivas

    65h

  • Duración

    4 Meses

Los seguros son un sector clave de la economía de hoy y del futuro y su capacidad de adaptación al nuevo entorno digital resulta de vital importancia. Por esto, las aseguradoras deben mirar de frente al reto que supone la transformación digital y el cambio tecnológico, considerando también la aparición de nuevos competidores, que ofrecen servicios vinculados a los seguros tradicionales a través de la tecnología.

La digitalización ha causado un impacto significativo y las organizaciones en el sector seguros que no se apresuren a adoptar las nuevas tendencias para satisfacer las demandas de los clientes digitales quedarán rezagadas y experimentarán bajos niveles de lealtad y de conversión de ventas.

Cómo llevar a la práctica las nuevas formas de trabajo y de servicio adecuados a las exigencias de sus clientes. El Diplomado en Transformación y Cultura en la Industria de los Seguros, es la respuesta, con un programa que incorpora los conceptos, metodologías, herramientas ágiles, estrategia digital, experiencia de cliente y todo el conocimiento para el desarrollo de proyectos digitales.

A tener en cuenta

Desarrollar habilidades que les permitan realizar proyectos ágiles en sus organizaciones, a través del conocimiento de los cambios del entorno que afectan el modelo de negocios en la industria de los seguros, la apertura al cambio y la adquisición de nuevas metodologías. Con este desarrollo, lograr la mejor experiencia de los clientes.

A Jefes de área, Gerentes, Subgerentes y Profesionales de todas las áreas de seguros, instituciones financieras y grandes empresas, que deben entender el escenario actual y adquirir metodologías que les permitan desarrollar proyectos de innovación y transformación digital. La transformación digital no es el desafío de un área específica, sino de toda la organización.

Preguntas & Respuestas

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Opiniones

Materias

  • SCRUM
  • Pitch
  • Ágile
  • Desing Thinking
  • Kanban
  • Custumer Journey
  • LEAN STARTUP
  • Cultura Digital
  • Canvas
  • Datamining

Profesores

Claudia Jorquera

Claudia Jorquera

Manager Desarrollo e Innovacion en Scotia Corredora de Seguros

Impulsar el cambio transformacional y cultural de la industria de seguros. Formar profesionales y equipos de trabajo que sean gestores del cambio en sus organizaciones. Conectar, compartir mi experiencia y aportar al desarrollo del talento cada día.

Temario

TRANSFORMACIÓN E INNOVACIÓN DIGITAL
EN EL NEGOCIO DE SEGUROS

  • Transformación digital en el mercado asegurador
  • Innovación en los modelos de negocio de seguros
  • Re diseño de la cadena de valor de seguros como soporte a la transformación
  • Tecnología al servicio de la transformación digital

CLIENTES Y ESTRATEGIA

  • Metodologías customer journey omnichannel y desing thinking
  • Bussiness inteligence /datamining/ bigdata y aplicaciones
  • Implementación del negocio del seguro digital
  • Power pitch

CULTURA Y HERRAMIENTAS DE TRABAJO ÁGIL

  • Transformación cultural y conformación de los equipos
  • Modelo lean start up
  • Diseño y desarrollo mínimo producto viable
  • Gestión del proyecto mediante scrum y kanban

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