Atención a Clientes y Habilidades Blandas

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En Santiago

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  • Curso
  • Santiago
  • 12 horas de clase
  • Duración:
    1 Año
Descripción


Dirigido a: Toda persona que trabaje en mesa de ayuda y/o que tenga responsabilidad de atención y gestión de clientes.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Santiago
Monjitas 392, p.16, 8320113, Santiago, Chile
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Temario

Ejercicios de análisis de procesos de trabajo, Simulación de situaciones de momentos de verdad, Satisfacción de clientes, Conceptos claves para las mejoras, etc..


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