Tecnicas Estadisticas Aplicadas A La Gestión
Curso
En empresa
Descripción
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Tipología
Curso
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Metodología
En empresa
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Horas lectivas
16h
Para conocer las técnicas estadísticas que permiten tomar decisiones en base al análisis de datos e información relevante, tomada en procesos que son parte importante de la gestión de una organización. Dirigido a toda persona que desee conocer las técnicas estadísticas.
A tener en cuenta
Residentes en Chile
Opiniones
Temario
I. DESCRIPCIÓN
El curso tiene como propósito preparar personal para conocer las técnicas estadísticas que permiten tomar decisiones en base al análisis de datos e información relevante, tomada en procesos que son parte importante de la gestión de una organización. El curso se complementa con análisis de causas de problemas en procesos industriales y de servicios.
II. OBJETIVOS
Conocer y aplicar técnicas estadísticas que permitan a los participantes del curso agrupar y manejar datos, interpretar gráficos, efectuar el control estadístico de procesos y analizar cusas de problemas, para generar información base para tomar buenas decisiones operacionales y de gestión.
III. CONTENIDO
Introducción
. Conocimientos generales de estadística.
. Divisiones de la estadística.
. Tipos de variables.
. Datos.
. Niveles de medición
Parte A: Distribuciones de frecuencia y representaciones gráficas
· Elaboración de una distribución de frecuencias
· Límites de clase
· Distribución de frecuencias relativas
· Representación gráfica de una distribución de frecuencia: Histograma y polígono
Ejercicios
Parte B: Descripción de datos: medidas de tendencia central y medidas de dispersión
· ¿Qué es un promedio?
· Media de una muestra y de una población
· Media ponderada, mediana, moda, media geométrica.
· Desviación media
· Varianza y desviación estándar poblacional y muestral
· Coeficiente de variación
Ejercicios
Parte C: Control estadístico de procesos
· Selección del tamaño de la muestra
· Fundamentos
· Gráficas de control por variables
· Gráficas de control por atributos
Ejercicios
Parte D: Análisis de causa de problemas
· Diagrama causa - efecto
· Técnica de los 5 por qué.
- Ejercicios
Tecnicas Estadisticas Aplicadas A La Gestión