Auditor Interno de Sistema de Gestión de Calidad bajo el Enfoque de la Norma ISO 9001:2008

1.- Reconocimiento de la Norma ISO 9001:2008

• Campo de aplicación
• Relevancia de un Sistema de Gestión
• de Calidad.
• Justificación de la exclusiones
• implementación del enfoque basado
• en procesos.
• Identificación e interrelación de los
• Procesos.
• Política de Calidad y Objetivos de la
• Calidad,
  significado y evolución.
• Vinculo de la Dirección dentro del Sistema
  de Gestión de Calidad. (SGC).

2.- Requisitos de la Norma ISO 9001 Cláusulas Auditables.

• Estructura y
  contenido de la Serie ISO 9000
• Responsabilidad
  de la Dirección
• Gestión de
  Recursos
• Cláusulas de
  la norma
• Responsabilidad
  de la Dirección
• Realización
  del Servicio.
• Medición,
  Análisis y Mejora.
• Documentación.
• Revisión de la
  documentación En un SGC.

3.- Principios y Conceptos de las Auditorías y sus Requisitos en un Sistema de Gestión de Calidad basado en la Norma 19011.

• Gestión de un programa de auditoría.
  • Recursos.
  • Procedimientos.
  • Plan de
    auditoría
  • Actividades de
    auditoría
  • Recolección de
    evidencias
  • Establecimientos
    de hallazgos
  • Competencias de los Auditores

4. Técnicas de Auditoria.

• Evaluación del Sistema de Gestión de Calidad.
  • Puntos
    críticos a auditar.
  • Técnicas de
    auditoría
  • Revisión del
    Sistema de Gestión Y la Mejora
    continua
  • 
    Procedimientos, auditorías y sus Etapas.
    • Desarrollo de
      Informes.
    • 
      Control de documentación.

5. Caso Práctico basado en la Simulación de una auditoría de la Calidad en una empresa Ficticia.

• Normativa de aplicación.
• Definición de objetivos y Tipo de auditoría
• Redacción y clasificación de no Conformidades.
• Elaboración de un informe final.