Auditoría de la Gestión Comercial
Curso
Online
Descripción
-
Tipología
Taller intensivo
-
Nivel
Nivel iniciación
-
Metodología
Online
-
Horas lectivas
12h
-
Duración
3 Días
-
Inicio
Fechas disponibles
-
Campus online
Sí
-
Envío de materiales de aprendizaje
Sí
-
Servicio de consultas
Sí
-
Clases virtuales
Sí
En un mundo donde la generación de ingresos es vital para la continuidad empresarial, sorprendentemente esta crucial y compleja actividad ha recibido escasa atención y consideración de parte de los auditores, tanto externos, como internos y forenses.
Contribuir a solucionar esta omisión es la labor principal de esta actividad.
Información importante
Documentación
- Follero descriptor del Curso
Precio a usuarios Emagister: 22% de descuento.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
Al finalizar el curso los participantes habrán adquirido habilidades y capacidades para:
Comprender la secuencia de procesos que conforman la gestión comercial y las mejores prácticas en la materia, identificando los riesgos asociados y los controles aplicables para mitigarlos de manera efectiva.
Desarrollar un marco operativo para la identificación de riesgos en la gestión comercial y diseñar programas de auditoría alineados con dichos riesgos para mejorar la eficiencia y minimizar los riesgos potenciales.
Directores, ejecutivos y supervisores del área comercial o funciones relacionadas.
Auditores internos y forenses, investigadores de fraudes.
Gerentes, supervisores y analistas de riesgos.
Gerentes, oficiales y analistas de cumplimiento.
Profesionales en cargos de supervisión o con personal a cargo, interesados en mejorar su productividad laboral y el clima de trabajo.
Como empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728, CIDES Corpotraining entrega un Diploma de participación o aprobación del curso dependiendo del porcentaje de asistencia y resultados del Test final de Conocimientos a cada participante.
Todos nuestros certificados digitales incluyen código QR que garantiza la veracidad de su identidad en línea, nombre del curso, modalidad, cantidad de horas, y firmas legales y del/la facilitador/a.
Los cursos de CIDES Corpotraining online en vivo, siempre con un experto en la materia, son mayoritariamente intensivos, prácticos e interactivos. Usualmente a través de Zoom o plataformas de interacción digital.
Nuestros facilitadores son especialistas en sus campos y están disponibles para responder todas las preguntas, presentando contenidos innovadores y las más avanzadas metodologías de aprendizaje.
Nuestros cursos se encuentran siempre actualizados a las últimas tendencias y necesidades de capacitación; están dirigidos tanto a empresas como a profesionales independientes y de todo Latinoamérica.
Los cursos programados abiertos, son aquellos en los que se puede inscribir cualquiera que tenga el interés de aprender junto a otros profesionales, teniendo la oportunidad de interactuar con el relator y los demás participantes en vivo, beneficiándose de la riqueza de la diversidad de experiencias y casos presentados. Se pueden inscribir desde 1 participante, hasta la cantidad de cupos que queden disponibles en cada curso y sin requisitos previos.
Todos nuestros cursos también pueden ser cotizados de forma “cerrada” o “in-company” para un grupo de personas de una misma empresa.
Donde sea que estés, te damos las herramientas para seguir creciendo profesionalmente.
Te contactaremos de inmediato para entregarte fechas de programación, contenidos detallados, precios, descuentos, accesos para inscribirte y responder a cualquier duda que tengas de forma personalizada.
Opiniones
Logros de este Centro
Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
Más de 50 opiniones en los últimos 12 meses
Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Auditoría
- Organización
- Herramientas gestión
- Mercado
- Productos
- Gestión
Profesores
Guillermo Casal
Relator Cides Corpotraining
Es un experimentado consultor y capacitador argentino, con más de 40 años de experiencia en todos los países de Latinoamérica, Estados Unidos, España y Mozambique. Se ha graduado como Contador Público en la Universidad de Buenos Aires, y como Máster en Economía y Administración en el ESEADE, de la misma ciudad. Fue Presidente del Instituto de Auditores Internos de Argentina (2003-2005) Su área de especialidad es la auditoría forense e informática, diseño de procesos administrativos e implementación de sistemas de control interno habiendo obtenido variadas certificaciones.
Temario
Programa del Curso Online
1. Encuadramiento de la gestión comercial dentro de la organización
- Relación de la gestión comercial con la misión, visión y valores de la organización.
- El presupuesto de ingresos como pilar del planeamiento de la organización.
- La perspectiva de clientes dentro del tablero de comando
2. Mercadeo
- Investigación de mercado.
- Estrategias de mercadeo.
- Diferenciación, líder en costos y nicho.
- Herramientas para el mercadeo.
- Presupuesto de mercadeo y medición de la gestión del mercadeo.
3. Diseño y Portafolio de productos
- Consideraciones en el diseño de productos.
- Orientación del producto a un mercado.
- Elementos del producto.
- Producto básico y ampliado.
- El ciclo de vida de los productos y el portafolio de productos.
4. Precio
- Consideraciones en el establecimiento de precio: estrategia de posicionamiento, precio y condiciones de la competencia, costos.
5. Publicidad y Promoción
- Selección de canales y elaboración de piezas publicitarias.
- Control de facturación de agencias de publicidad.
- Control de la efectividad de la publicidad.
- La promoción como complemento de la publicidad.
- Elaboración, almacenamiento y distribución de material promocional.
- Contratación de personal para promoción y control de su gestión.
6. Fuerza de ventas y atención al cliente
- Consideraciones en el establecimiento de una fuerza de ventas propia.
- Venta en el local del cliente y venta en salón.
- Retribución y evaluación del desempeño de la fuerza de ventas.
- Diversos medios de atención al cliente: personal, automatizada, bots.
- La atención al cliente como fuente de inteligencia comercial
7. Logística y distribución
- Consideraciones en la entrega de productos tangibles e intangibles.
- Expectativas del cliente y prestaciones de la competencia.
- Logística de entrega directa e indirecta.
- Preservación de productos perecederos.
- Costo de almacenamiento y de entrega
8. Inteligencia competitiva y de mercado
- Inteligencia de mercado vs. inteligencia de competidores.
- Obtención de fuentes públicas y privadas.
- La inteligencia competitiva como mecanismo de mejora continua
9. Análisis de rentabilidad
- Análisis multidimensional de rentabilidad: por producto, por cliente, por zona geográfica, por canal de venta.
- Acciones derivadas de los análisis de rentabilidad
10. Fraudes en la gestión comercial
- Espionaje industrial y filtración de información comercial.
- Skimming o ¨desnatado¨.
- Fraudes en publicidad y promoción.
- Alteración fraudulenta de información patrimonial.
- Vulneración de prioridades de entrega.
- Concesión fraudulenta de descuentos, beneficios y bonificaciones
Información adicional
Nuestra innovadora plataforma virtual en tiempo real, sincrónica, ofrece una experiencia enriquecedora con contenido audiovisual y recursos complementarios, todo ello en vivo. Nuestro facilitador, en línea, guía, estimula y brinda apoyo para satisfacer las necesidades de aprendizaje.
Auditoría de la Gestión Comercial
