Actitudes Positivas y Fortalecimiento de equipos de Trabajo.

Objetivos:

Al término del curso, los participantes estarán en condiciones de promover el auto evaluación y el desarrollo de habilidades personales en los integrantes del equipo tendientes a fortalecer el rol laboral en el trabajo, potenciar capacidades laborales, fortalecer la cooperación y compromiso con las metas grupales y organizacionales.

Contenidos:

1. - Optimizar las Relaciones Humanas y el Intercambio Personal entre los Participantes:

Expectativas de los participantes.

Qué significa ser un equipo de trabajo.

Identidad del equipo.

Rol y aporte a la misión de la empresa.

2. - Comprender los Procesos Grupales Internos más Relevantes en un Equipo de Trabajo:

Reconocer y evaluar efectividad detectando oportunidades de desarrollo en los distintos equipos de trabajo.

Teorías motivacionales que explican el comportamiento laboral.

Escala de necesidades individuales y aportes personales aplicadas al trabajo.

3. -Comprender las Variables que Afectan el Comportamiento Humano y Social en el Trabajo:

Reconocer las diferencias individuales como:

Percepción.

Motivación.

Personalidad y valorar sus aportes al equipo de trabajo.

Efectos sinérgicos de las diferencias individuales.

4. -Desarrollar Habilidades Interpersonales Relacionadas con la Comunicación Efectiva, Asertividad y Solución de Conflictos:

Actitud positiva y habilidades Interpersonales.

Asertividad.

Empatía y feedback.

Congruencia y comunicación.

Valoración personal positiva.

Autoestima y trabajo.

Resolución efectiva de conflictos.

Qué son los conflictos laborales.