Tècnicas de Ventas y Negociaciòn

Navarro Capacitacion

Carrera técnica

En Santiago

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Descripción

  • Tipología

    Carrera técnica

  • Lugar

    Santiago

  • Horas lectivas

    24h

  • Duración

    Flexible

  • Inicio

    Fechas disponibles

Nuestros programas son flexibles y adaptables y se ajustan a las necesidades de cada cliente, para el logro de los objetivos específicospropuestos.
Evaluación al inicio y al final de la actividad, para medir el grado de conocimientos adquiridos por los participantes.
Se entregará un manual al alumno con material del curso.
Se entrega Diploma y certificado de asistencia al alumno. En ceremonia de finalización

Sedes y fechas disponibles

Ubicación

comienzo

Santiago (Metropolitana de Santiago)
Ver mapa
Campanario 2423, 65078

comienzo

Fechas disponiblesInscripciones abiertas

A tener en cuenta

Al término del curso los participantes estarán capacitados para:
Hacer de la venta un hábito metodológico que a través de técnicas le permitirán construir relaciones con los actuales y potenciales clientes.
De esta forma podrán planificar la venta de una manera más certera contribuyendo al logro de los objetivos de los vendedores y de la empresa.

Nuestros programas son flexibles y adaptables y se ajustan a las necesidades de cada
cliente, para el logro de los objetivos específicos propuestos.
Evaluación al inicio y al final de la actividad, para medir el grado de conocimientos
adquiridos por los participantes.
Se entregará un manual al alumno con material del curso.
Se entrega Diploma y certificado de asistencia al alumno. En ceremonia de finalización.

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Opiniones

Materias

  • Ventas
  • Negociación
  • Acción comercial
  • Proceso comercial
  • Cierre de la Venta
  • Vendedor
  • Fidelidad
  • Comunicación
  • Automotivación
  • Planificación

Profesores

Equipo Docente

Equipo Docente

Director

Temario

ASPECTOS BÁSICOS DE LA VENTA
  • El significado de ser vendedor.
  • Personalidad del vendedor, errores y actitudes.
  • El vendedor y su empresa.
  • El vendedor actual.
  • Motivaciones de compra-venta.
  • El vendedor, el producto y sus atributos.
  • Aplicaciones Prácticas.

HACER DE LA VENTA UNA METODOLOGÍA
  • Planificación de la venta.
  • Objetivos de venta.
  • La tecnología, la información.
  • El Script.
  • Utilizar el teléfono como herramienta de gestión.
  • Aplicaciones Prácticas.

LA PROSPECCIÓN COMO PROCESO COMERCIAL
  • La prospección como una fase esencial en la venta.
  • Condiciones de la prospección eficaz.
  • Características de un buen cliente potencial.
  • Prospección y precalificación de clientes.
  • El plan de prospección.
  • Tipos de fuentes de prospección: el entorno social, entorno
  • profesional, las referencias, los centros de influencia.
  • La segmentación, nichos y sus ventajas.

PRESENTACIÓN Y DEMOSTRACIÓN
  • La presentación personal.
  • Presentación efectiva.
  • Preparar la reunión.
  • Objetivos de la primera reunión: detección de necesidades.
  • Objetivos de la segunda reunión.
  • La entrevista.
  • El saludo y acercamiento.
  • Escuchar, la principal herramienta.
  • La demostración.
  • Como se construyen los argumentos de venta.
  • Aplicaciones Prácticas.

LAS OBJECIONES
  • Sentido de las objeciones.
  • Tipos de objeciones.
  • Tratamiento de las objeciones.
  • Descripción de objeciones.
  • Normas generales frente a las objeciones.
  • Descubrir la verdadera objeción.
  • Prever la objeción.
  • Aplicaciones Prácticas.

EL CIERRE DE LA VENTA
  • Señales del cliente.
  • Técnicas de cierre.
  • Aplicaciones Prácticas.

CARACTERÍSTICAS DE UN VENDEDOR
  • El Trabajo en equipo.
  • Asertividad.
  • Empatía.
  • Comunicativo.
  • Automotivación.
  • La Actitud.
  • La Proactividad.
  • Integridad.
  • Persistencia.
  • Perseverancia.
  • Persuasión.
  • El Mensaje corporal y escrito.
  • Comportamiento laboral.

FIDELIDAD Y VENTAS
  • Clasificación de los Clientes.
  • Componentes de la Rentabilidad de los Clientes Fidelizados.
  • Gestión de las Relaciones con los Clientes, Marketing
  • Relacional.
  • Evaluación de la Satisfacción de los Clientes.
  • Fidelización y crecimiento con la cartera.
  • Venta cruzada, venta complementaria.
  • Las bases de datos internas y externas.
  • Tipos de datos a obtener y organizar.
  • Actualización de datos.

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