Comunicación En La Gestión Organizacional
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
32h
Al término del curso el participante habrá desarrollado las competencias necesarias para:Realizar sus tareas de gestión en la organización, en base a excelentes relaciones comunicacionales interpersonales y entre departamentos, considerando los objetivos de la empresa.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Temario
Hoy día, se puede apreciar el auge que han tomado las adquisiciones y fusiones por parte de las empresas a nivel mundial, como una forma para afrontar la globalización y lograr una mayor competitividad. Estos procesos de cambio implican una variación en la vida de la empresa, es decir, en la forma de hacer y pensar tanto a nivel formal como informal dentro de la organización.
Objetivos
Al término del curso el participante habrá desarrollado las competencias necesarias para:
Realizar sus tareas de gestión en la organización, en base a excelentes relaciones comunicacionales interpersonales y entre departamentos, considerando los objetivos de la empresa.
Plan de Estudio / Temario
Módulo I Comunicación Humana
? Proceso comunicacional
? Modelos de comunicación
? La Pirámide Comunicacional
? La Comunicación Corporativa
? Comunicación Interpersonal
? Tipos de comunicación
Módulo II Comunicación Interna
? Comunicación interna e identidad de la empresa
? Comunicación y clima organizacional
? Formas de comunicación interna
? Barreras de la comunicación
Módulo III Comunicación y Motivación
? Conceptos fundamentales
? Teorías de las necesidades humanas
? Motivación organizacional
? La persuasión
? Formas de persuadir
? "El escuchar activo"
? Retroalimentación positiva
? Barreras de la comunicación
Módulo IV Comunicación y Resolución de Conflictos
? Identificación y orígenes del conflicto
? Proceso del conflicto
? La asertividad
? Características de las personas asertivas
? Formas de manejo efectivo de conflictos
? Ambientes facilitadores
Metodología
El curso se desarrollará con una metodología basada en los postulados del Constructivismo y el "aprender-haciendo" con las siguientes actividades:
·Clases teórico-prácticas por parte del relator, especialista en el tema; apoyado de medios audiovisuales.
·Talleres grupales e individuales donde los participantes realizarán juegos de roles, simulaciones, ejercicios y estudios de casos, relacionando los contenidos con su ámbito laboral.
Código Sence
12-34-5959-66
Código Programa
cl-u-2002
Comunicación En La Gestión Organizacional