CURSO E LEARNING GESTIÓN DE LA CALIDAD Y DEL RIESGO PARA LA SEGURIDAD DE LAS PRESTACIONES EN SALUD.

UNIDAD I: Gestión de riesgos

Capítulo 1: Importancia de la gestión de riesgos para la prevención de eventos adversos y centinelas.

Capítulo 2: Seguridad clínica y cultura organizacional de seguridad en las prestaciones.

Capítulo 3: Variables que inciden en la presencia o ausencia de situaciones adversas; riesgo sistémico, financiero, biológico.

Capítulo 4: Notificación y vigilancia de eventos adversos. Metodología trigger tool o herramienta indicio.

Capítulo 5: Costos de los eventos adversos y centinelas.

Capítulo 6: Estudios epidemiológicos de eventos adversos y centinelas.

Capítulo 7: Ley 20.584 respecto de la información de eventos adversos al paciente.

Capítulo 8: Metodología para analizar eventos adversos y centinelas.

UNIDAD II: Diseño de la calidad

Capítulo 1: Componentes del Programa de calidad; Política de calidad, Misión, Visión, Estrategias.

Capítulo 2: Metodología para plantear metas de calidad.

Capítulo 3: Protocolos; normas, procedimientos y guías de práctica clínica.

Capítulo 4: Metodología para elaborar normas, procedimientos solicitados por el manual de acreditación.

Capítulo 5: Importancia de la estandarización a través de normas y procedimientos.

Capítulo 6: Metodología para el planteamiento de programas de mejora.

UNIDAD III: Evaluación

Capítulo 1: Importancia de la supervisión y de la auditoría de registros.

Capítulo 2: Características de la supervisión y de la auditoría de registros.

Capítulo 3: Etapas del proceso de supervisión y de la auditoría de registros.

Capítulo 4: Metodología para elaborar y tabular pautas de cotejo y fichas de auditoria de registros para dar cumplimiento a las características del manual de acreditación que así lo solicitan.

Capítulo 5: Metodología para calcular tamaños de muestras y realizar randomizaciones para la aplicación de pautas de cotejo y fichas de auditoria de registros.

UNIDAD IV: Indicadores y umbrales de cumplimiento

Capítulo 1: Importancia de la definición y medición de indicadores.

Capítulo 2: Tipos de indicadores y sus características individuales.

Capítulo 3: Metodología para la definición de indicadores de estructura, proceso y resultado, para medir cumplimiento de normas y protocolos.

Capítulo 4: Requisitos para el planteamiento de umbrales de cumplimiento.

Capítulo 5: Tipos de umbrales y sus características individuales.

Capítulo 6: Metodología para el planteamiento de umbrales de cumplimiento para medir cumplimiento de normas y protocolos.