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...“Basta que haya dos o más personas en contacto para que exista un conflicto latente”. Esta frase ejemplifica el importante rol que ocupan los conflictos en las relaciones interpersonales. Los costos de no enfrentarlos y no resolverlos pueden ser devastadores en el clima organizacional... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Cómo resolver conflictos en forma estratégica, La importancia de saber escucha...
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