Diseño e Implementación del Balanced
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
16h
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Inicio
Fechas disponibles
Los asistentes estarán en condiciones de contribuir a la mejora en la Gestión Estratégica y Operacional de su Organización, orientando su accionar en potenciar el trabajo por objetivos y compromisos con resultados verificables y medibles. Aprender a diseñar Objetivos e Indicadores alineados con la gestión. Comprender la incidencia de los factores externos y la configuración de los procesos internos en el resultado del negocio. Dirigido a: ejecutivos con conciencia y habilidad para planificar, controlar y evaluar su gestión y la de sus colaboradores a través de un sistema de gestión balanceado, integrado y estratégico.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
Uso de pc nivel usuario.
Opiniones
Temario
Programa del Curso
MÓDULO I
Concepto, Origen Y Evolución Del BSC
- Problemática de la estrategia
- Definiciones
- Metodología
- Beneficio de la implementación
- Sistemas de Gestión que apalancan el BSC
- Calidad Total
- Reingeniería
- Empowermwet
Actividad Práctica Nº1
Taller de análisis de problemas aplicando los árboles de problemas (metodología ZOPP)
MÓDULO II
Objetivos Estratégicos:
- Definición de objetivos
- Objetivos v/s tareas
- Los objetivos como desafíos
- Correcta formulación de objetivos
- Las 4 perspectivas del BSC
Objetivos financieros
Objetivos de clientes y mercados
Objetivos de procesos
Objetivos del recurso humano
Objetivos de tecnología
Actividad Práctica Nº2
Taller de definición de objetivos
Módulo III
El Mapa Estratégico
- Concepto del mapa estratégico
- Establecimiento de relaciones causales
- Ejemplo de mapas estratégicos
- Privados
- Públicos
- Indicadores de gestión
- Medir para controlar, medir para mejorar
- Correcta definición del indicador
- Variables a considerar para el diseño de un indicador
- Indicadores de corto, mediano y largo plazo
- Indicadores asociados al BSC
- Financieros
- De clientes y mercado
- De procesos
- Del recurso humano
- De tecnología
Actividad Práctica Nº3 y º4
- Construcción de un mapa estratégico
Módulo IV
Cuadro De Mando Integral
- Configuración del cuadro de mando integral
- Socialización e implementación
La importancia del control en la implementación y Seguimiento
Actividad Práctica Nº5
- Presentación caso de implementación del BSC
- Certificación.
Información adicional
Diseño e Implementación del Balanced