Formación en Auditorías Internas de Gestión de la Calidad ISO 9001

Módulo 1.Introducción

Sistema de Gestión de Calidad

• ¿Qué es un Sistema de Gestión de Calidad (SGC)?

Una Auditoría en SGC

• ¿Qué es una Auditoría de un Sistema de Gestión de Calidad?

Tipos de auditorías

• ¿Qué tipos de auditorías existen?

Valor de las autorías externas

• Principios que destacan el valor de las auditorías externas

Módulo 2.Planificación

Plan de Auditorías

• ¿Qué es un plan de autorías?

Alcance de la auditoría

• Hasta dónde llega una auditoría

Equipo Auditor

• ¿Quién es el auditor jefe?
• Responsabilidades del auditor jefe
• Responsabilidades de los auditores
• Independencia de los auditores
• Conviene a los auditores
• Formación
• A nivel humano

Fecha prevista

• ¿Por qué tener una fecha prevista?
• Aspectos a tener en cuenta en la planificación
• La Convocatoria Previa

Documentación afectada

• ¿Cuál es la documentación afectada?

Responsables del área auditada

• Relación entre el auditor y el Responsable del área

Módulo 3. Ejecución

Preparación de la empresa para la auditoría

• Preparación de la empresa para la auditoría
• Diferentes enfoques de una Auditoría Interna
• Planificación específica de la auditoría
• Elaboración de un cuestionario
• Localización de las desviaciones: técnicas de auditoría
• Redacción de notas de desviación
• Categorización de las desviaciones
• Ejemplos de redacción de desviaciones
• Reunión final o de clausura
• Informe final

Módulo 4. Acciones Correctivas

Acciones Correctivas en una Auditoría Interna

• 1.1. Acciones Correctivas en una Auditoría Interna
• 1.2. Resolución de las NO CONFORMIDADES

Recomendaciones Finales

Módulo 5. Recomendaciones Finales

Recomendaciones Finales