Gestión para la Calidad
Curso
En Santiago
Descripción
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Tipología
Curso
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Lugar
Santiago
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Horas lectivas
24h
Al término del curso los participantes estarán en condiciones de aplicar conceptos relacionados con calidad y mejoramiento continuo. Emplear ideas innovadoras para el mejoramiento de la calidad de sus servicios y productos, con el fin de obtener mayor competitividad ya sea en mercados internos como externos.
Sedes y fechas disponibles
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Opiniones
Temario
- Conceptos básicos, definiciones
- Principios que inspiran una gestión de calidad
- Sistemas de Gestion de Calidad
- Niveles de afectación de la calidad
- Estrategias de calidad
- Procesos de calidad
- Planificación Estrátegica
- Visión, Misión, Medición de la Calidad
- Productos y servicios
- Generación de mecanismos de medición
- Aplicaciones prácticas
Gestión para la Calidad