Imagen y Presentación del Personal en el Punto de Venta
Curso
En Providencia
Descripción
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Tipología
Curso
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Dirigido a
Para empresas
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Lugar
Providencia
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Horas lectivas
8h
Identificar, Reconocer y Comprender la importancia de la Imagen Corporativa y su proyección a travésde la estandarización de la Imagen, Presentación y Comunicación del personal con relación directa a la Atención y Servicio al Cliente. Identificar, reconocer y Aplicar técnicas y herramientas que le permitan mantener un estandar en supresentación personal, Imagen y forma de Comunicarse con los Clientes. Dirigido a: Todo el Personal de la Empresa con contacto directo con Clientes y Proveedores. Todo el Personal de la Empresa con relación directa con os Puntos de Venta.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
Opiniones
Temario
Presentación Personal.
Vestuario, uso correcto de uniformes corporativos.
Vestuario, uso correcto del Vestuario cuando no es el uniforme corporativo.
La Imagen masculina y femenina, que si y que no "Construyendo Identidad Corporativa".
Peinado, Cuidado y Presentación.
Piel, Manos, Boca. Cuidados Básicos y Presentación.
Accesorios personales y corporativos.
Lenguaje corporal, actitud expansiva y dominio del espacio.
La Comunicación No Verbal.
Vocabulario, Normas básicas de uso (uso de Tips y Muletillas).
Reglas básicas de urbanidad.
Proyectando la Imagen Personal
Imagen y Presentación del Personal en el Punto de Venta