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Magíster y postgrados de Servicio cliente
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Plan de marketing, Marketing relacional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y retención de clientes y la gestión de bases de datos, entre otros conceptos relacionados. Además, al final de cada unidad didáctica el/la alumno/a encontrará ejercicios de autoevaluación que le permitirá hacer un seguimiento del curso de forma autónoma.... Aprende sobre: Calidad en el servicio, Plan de marketing, Marketing relacional...
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Excelente master, uno aprende bastante, con conceptos nuevos, una forma bastante dinámica de enseñar y llevar el proceso de manera mucho más práctica.
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Encuestas telefónicas, Gestión de calidad, Gestión telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... Cada vez son más los procesos de compra que finalizan gracias a la atención telefónica. Con este curso aprenderás a gestionar de forma correcta la venta y el asesoramiento a los clientes para que también estén satisfechos. El curso comienza con una breve introducción a los sistemas de gestión... Aprende sobre: Encuestas telefónicas, Gestión de calidad, Gestión telefónica...
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Totalmente un proceso enriquecedor, y gracias a mi formación he adquirido nuevos conocimientos que sin duda me ayudaran en un futuro profesional.
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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- Magíster
- A distancia
- Fechas disponibles
- 1 Año
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Calidad del servicio, Necesidades del cliente, Atención telefónica...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... los productos. 2. Las decisiones sobre distribución. 3. Las decisiones sobre precios. UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente... Aprende sobre: Calidad del servicio, Necesidades del cliente, Atención telefónica...
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Curso interesante, con grandes profesores, buemas materias, buen campus online, excelente ESNECA BUSINESS SCHOOL.
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Tipos de clientes, Servicio al cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y deontológicos que un buen vendedor ha de tener en cuenta para generar ventas satisfactorias. Olvida tus fines puramente comerciales y aproxímate a tu consumidor con unos estudios que te ayudarán a identificar a cada cliente y sus necesidades. Sabrás conectar con los clientes a la primera y resolverás todos... Aprende sobre: Técnicas de venta, Tipos de clientes, Servicio al cliente...
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Ha sido una formación que se encuentra muy bien diseñada, donde te permite seguir un orden, y asi poder inr afianzado los conocimientos dentro de cada clase, lo mejor es que tu marcas el ritmo que deseas llevar en cada clase.
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Fantástico.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Cierre de la Venta, Dirección comercial, Territorios de Ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., mejor para tu comodidad y disponibilidad. Así es, desarrolla los conocimientos sobre el proceso de venta, donde desarrollara los conceptos de venta y el proceso de venta, así como su identificación de las necesidades del cliente, las fases del proceso de venta, la oferta del producto, la demostración... Aprende sobre: Cierre de la Venta, Dirección comercial, Territorios de Ventas...
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Fantástico.
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Servicio al cliente, Documentos comerciales, Distribución de cine...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... y la personalidad de marca, así como el posicionamiento e imagen de marca del producto, servicio y los establecimientos comerciales. Conocerás los tipos de ventas y las técnicas para la refutación de objeciones, las técnicas de persuasión a la compra, de comunicación y de negociación. Accede a toda la información... Aprende sobre: Servicio al cliente, Documentos comerciales, Distribución de cine...
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Recién estoy llevando los modulos me parece buena información e interactiva
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He finalizado ahora mismo y estoy encantada con el temario y con la atención que he recibido por parte del centro.
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Sitios web, Servicio al cliente, Aplicaciones informáticas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... del consumidor 9. Modelos del comportamiento del consumidor UNIDAD DIDÁCTICA 3. SERVICIO/ASISTENCIA AL CLIENTE 1. Servicio al cliente 2. Asistencia al cliente... Aprende sobre: Sitios web, Servicio al cliente, Aplicaciones informáticas...
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El contenido se hizo muy completo y lo pude realizar a mi ritmo, pudiendo compaginar mi vida personal, profesional y académica. Cumplimiento y seriedad en cuanto a lo que ofrecen tanto en contenidos como en la atención oportuna como estudiante. Lo recomiendo 100% por su calidad y eficiencia.
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Curso que ha estado lleno de muy buenas experiencia, completo e interesante, lo que más destaco es la distribución que realizan del temario donde se hace mucho más fácil poder estudiar el contenido.
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He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Animación recreativa, Gestión turística, Desarrollo turístico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., impartida por la prestigiosa Esneca Business School. En una primera parte abarcaremos con todo el contenido referente al turismo, las fuentes de información turística, la interpretación del patrimonio cultural y natural del entorno local, la organización del servicio de información, los recursos materiales... Aprende sobre: Animación recreativa, Gestión turística, Desarrollo turístico...
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He conseguido nuevos conocimientos enum abuto nuevo para mi.
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Punto de Venta, Habilidades de liderazgo, Técnicas de venta...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... El objetivo de este curso es conocer profundamente al cliente o consumidor y aplicar técnicas que te hagan saber ante que tipo de clientes nos encontramos en cada situación. Con ayuda de este programa aprenderás todos los métodos y habilidades propias de esta profesión conociendo los últimos avances. Su forma... Aprende sobre: Punto de Venta, Habilidades de liderazgo, Técnicas de venta...
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Muy feliz con lo aprendido en mi master, sin duda espero ponerlo en práctica lo antes posible, recomiendo Esneca, es una muy buena escuela y con muy buenos docentes a cargo.
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
..., haciendo posible finalizar tu capacitación. Además el centro se encarga de asignarte un tutor personal, para que obtengas todos la información de forma correctamente, en lo que dure el curso. También, cuentas con un servicio de consultas, un campus online, y clases virtuales para obtener la mejora... Aprende sobre: Fases técnicas del proceso de venta, Servicio al cliente, Necesidades del cliente...
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Curso que ha sido un verdadero agrado cursarlo, además de ser muy completo tienen contenido dinámico y se encuentra muy bien impartido.
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Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas, Elaboración de ofertas, Negociación comercial...
*Precio estimado
Importe original en USD:
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... INTERNACIONAL RESUMEN AUTOEVALUACIÓN MÓDULO 4. BÚSQUEDA Y GESTIÓN DE CLIENTES Y PROVEEDORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. LOCALIZACIÓN Y BÚSQUEDA UNIDAD DIDÁCTICA 2... Aprende sobre: Aplicaciones informáticas, Elaboración de ofertas, Negociación comercial...
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Me ha encantado formarme en este centro, personalmente he aprendido bastante, te entregan las herramientas necesarias para especializarte.
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- Diplomado
- Online
- 100h
... y de vanguardia, necesarias para contar con las herramientas que permitan la adecuada elaboración de la gestión comercial, la planificación y control de los mismos, y la mantención permanente del foco en la satisfacción y fidelización de los clientes como ventaja competitiva y valor diferenciador.... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Economía de servicios, Comunicación efectiva...
- Diplomado
- Online
- Nivel intermedio
- 100h - 5 Meses
... del mejoramiento continuo, aplicar una metodología (road map) y herramientas para desarrollar proyectos de mejora de cara a clientes... Aprende sobre: Sector servicios, Metodología lean, Excelencia en el servicio...