Taller de Ventas y Negociación Efectiva
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Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida.
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Un curso dinámico y Sergio, excelente, nos hacía partícipes de los contenidos. A pesar de su experiencia siempre estaba buscando nuestro punto de vista u opinión para poder explicar los contenidos desde nuestro cargo o función. Sin duda creo que eso marca la diferencia en su forma de transmitir. Felicitaciones a Sergio.
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Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida
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Curso
Online
Descripción
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Tipología
Taller intensivo
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Nivel
Nivel iniciación
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Metodología
Online
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Horas lectivas
16h
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Duración
4 Días
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus online
Sí
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Envío de materiales de aprendizaje
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Clases virtuales
Sí
Para toda organización que opera en el mercado, la venta es vital para su existencia y evolución. Por lo tanto, para garantizar la permanencia de ésta en el tiempo, es fundamental contar con una fuerza de venta capacitada y con alto conocimiento de las necesidades de los clientes
Este taller está destinado a entregar elementos fundamentales para el logro del perfeccionamiento en la relación con el cliente. El aprendizaje de los factores que intervienen en la preocupación por el cliente permite alcanzar un rendimiento de calidad, prestar un óptimo servicio, y ser un buen comunicador y representante de la organización a la que se pertenece.
Información importante
Precio a usuarios Emagister: 22% de descuento.
Este curso cuenta con Código SENCE
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
Al término de este curso, los participantes serán capaces de:
- Utilizar nuevas estrategias de venta
- Identificar las razones por las cuales deben estar orientados hacia el cliente
- Como ser un buen asesor de negocios y negociador eficaz
Como empresa certificada ISO 9001 y NCh 2728, CIDES Corpotraining entrega un Diploma de participación o aprobación del curso dependiendo del porcentaje de asistencia y resultados del Test final de Conocimientos a cada participante.
Todos nuestros certificados digitales incluyen código QR que garantiza la veracidad de su identidad en línea, nombre del curso, modalidad, cantidad de horas, y firmas legales y del/la facilitador/a.
Los cursos de CIDES Corpotraining online en vivo, siempre con un experto en la materia, son mayoritariamente intensivos, prácticos e interactivos. Usualmente a través de Zoom o plataformas de interacción digital.
Nuestros facilitadores son especialistas en sus campos y están disponibles para responder todas las preguntas, presentando contenidos innovadores y las más avanzadas metodologías de aprendizaje.
Nuestros cursos se encuentran siempre actualizados a las últimas tendencias y necesidades de capacitación; están dirigidos tanto a empresas como a profesionales independientes y de todo Latinoamérica.
Los cursos programados abiertos, son aquellos en los que se puede inscribir cualquiera que tenga el interés de aprender junto a otros profesionales, teniendo la oportunidad de interactuar con el relator y los demás participantes en vivo, beneficiándose de la riqueza de la diversidad de experiencias y casos presentados. Se pueden inscribir desde 1 participante, hasta la cantidad de cupos que queden disponibles en cada curso y sin requisitos previos.
Todos nuestros cursos también pueden ser cotizados de forma “cerrada” o “in-company” para un grupo de personas de una misma empresa.
Donde sea que estés, te damos las herramientas para seguir creciendo profesionalmente.
Te contactaremos de inmediato para entregarte fechas de programación, contenidos detallados, precios, descuentos, accesos para inscribirte y responder a cualquier duda que tengas de forma personalizada.
Opiniones
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Conocimientos prácticos, entregados de una forma dinámica y entretenida.
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Un curso dinámico y Sergio, excelente, nos hacía partícipes de los contenidos. A pesar de su experiencia siempre estaba buscando nuestro punto de vista u opinión para poder explicar los contenidos desde nuestro cargo o función. Sin duda creo que eso marca la diferencia en su forma de transmitir. Felicitaciones a Sergio.
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Valoración del curso
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Todos los cursos están actualizados
La valoración media es superior a 3,7
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Este centro lleva 11 años en Emagister.
Materias
- Ventas
- Negociación efectiva
- Presentación
- SERVICIO AL CLIENTE
- Vendedor
Profesores
Sergio Celis
Facilitador Cides Corpotraining
Psicólogo Gerente General de Trades Consulting Group Magister en RRHH y RRLL Diplomado en: Relaciones Laborales, Ingeniería de la Capacitación y Evaluación ROI Facilitador internacional certificado por ATD, con mas 500 relatorías en Chile y el Extranjero 22 años de experiencia en cargos de jefatura de RRHH y consultoría estratégica de DO y RRHH realizando evaluaciones de personal, capacitación, asesoría y consultoría a empresas públicas y privadas. Conocimientos en modelos de gestión por competencias, normativas laborales, procedimientos de certificación de calidad.
Temario
La Venta
- Concepto de venta.
- Los paradigmas de la venta.
- Factores culturales de las ventas.
- Customer Journey
El Vendedor
- Características del vendedor
- Personalidad del vendedor
- Automotivación
La comunicación en venta
- Escucha activa y asertividad
- Comunicación verbal y no verbal
- Análisis transaccional
Psicología de ventas
- Psicología de ventas
- Persuasión
- Satisfacción del cliente
El Cliente
- Como abordar a clientes nuevos
- Tipología de clientes
- Calidad de servicio al cliente
- Manejo de clientes difíciles
Protocolo de venta
- Protocolos teóricos
- Creación de protocolos
Negociación
- Manejo de objeciones
- Modelos de negociación
- Tácticas de negociación
Post venta y seguimiento
- Cierre de ventas
- Técnicas de seguimiento de ventas
Información adicional
Nuestra innovadora plataforma virtual en tiempo real, sincrónica, ofrece una experiencia enriquecedora con contenido audiovisual y recursos complementarios, todo ello en vivo. Nuestro facilitador, en línea, guía, estimula y brinda apoyo para satisfacer las necesidades de aprendizaje.
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