Técnicas de Comunicación y Trabajo en Equipo

CONTENIDO TEMÁTICO

1.-Manejar conceptos que están presentes en la comunicación efectiva:
- Reconocer la importancia de una comunicación eficaz en el desempeño de su Rol.
- Comprender las características y condicionantes de la comunicación interactiva.
- Desarrollar actitudes y habilidades para una comunicación sana y eficaz.
- Utilizar algunas técnicas potenciadoras de las capacidades y habilidades de comunicación interactiva y comunicación oral.

2.-Analizar factores que fortalecen o debilitan las relaciones humanas al interior de la organización (empresa).

3.-Aplicar herramientas y técnicas para constituir un equipo de trabajo, identificando beneficios que aporta el trabajar en equipo para mejorar la productividad y calidad del trabajo.

4.-Identificar cuándo, cómo y quiénes conforman un equipo para mejorar el proceso de su área de trabajo.

5.-Aplicar Habilidades para mantener un clima de cooperación, entre las personas a su cargo.