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Cursos de HyS Management
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...Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación. Asimilar detalles de calidad en el servicio. Lograr con el menor... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Operar el área profesionalmente...
...Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación. Asimilar detalles de calidad en el servicio. Lograr con el menor... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Operar el área profesionalmente...
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...4-6-Administración de la Confianza. 4-7-Responsabilidad del Poder. 4-8-Impulsar y administrar Cambios. 4-9-Planificación. 4-10-Comunicación... Aprende sobre: Gestionar los RRHH, Gestionar y operar el área profesionalmente...
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...I-6-2-1-Presentación personal. I-6-2-2-Presentación de la actividad. I-6-2-3-Reconocimiento de los objetivos a cumplir. I-6-2-4-Equipamiento... Aprende sobre: Capacitar de una manera rápida...
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...I-2-1-2-d-Configuración de Tipos de Habitaciones Ficticias. Posting Master (PM). I-2-1-2-e-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones... Aprende sobre: Organizar el area con calidad, Lograr una correcta calidad de servicio...
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...de Trabajo de la Housekeeper. 1-5-Limpieza. 1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas. 1-5-1-b-Servicio de Valet... Aprende sobre: Gestionar el área Housekeeping, Organanizar con herramientas prácticas...
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...Gestionar el área de manera profesional logrando una adecuada conservación de las prendas y brindando un servicio adecuado a las áreas internas del hotel... Aprende sobre: Utilizar herramientas profesionales de gestion, Gestionar el area de manera profesional...
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...I-9-Ventas. I-9-1-Características y Beneficios. I-9-2-El Proceso de Reservaciones orientado a la Venta. I-10-Diagramación de Tarifas. Yield Management... Aprende sobre: Conocer como organizar el área, Técnicas de Revenue Management...
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...Porteros y Garajistas. I-5-1-Área Bell Boys. I-5-1-a-Control de Correspondencia. I-5-1-b-Operación para Grupos. I-5-2-Portero. I-5-3-Garajista... Aprende sobre: Gestionar el area de manera profesional, Organizarla con estándares de servicio...
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...1-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios. 1-9-Productos de Limpieza. 1-10-Amenities para Habitaciones... Aprende sobre: Llevar los controles operativos del area, Brindar alta calidad a los huéspedes...
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...I-1-f-Despedida. I-2-Detalles que hacen a la Calidad. I-2-a-Preferencias de los Huéspedes. I-2-b-Encuestas sobre calidad del servicio. I-2-c-Comportamiento General... Aprende sobre: Calidad de servicio, Atención al cliente...
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...aplicación para lograr la calidad deseada para cada servicio. Diseñar los Instrumentos de un Sistema de Gestión de la Calidad Gerencia de Calidad... Aprende sobre: Utilizar herramientas actualizadas, Diseñar sistemas de gestión...
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...para poder organizar y planificar una auditoria de calidad a través de la técnica de Mystery Shopper Consultores sobre Calidad en un Hotel... Aprende sobre: Diseñar servicios de Mystery Shoppers...
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...IV-2-Personas jurídicas CAPITULO V DESARROLLO DEL ALOJAMIENTO V-1-Licencias y franquicias. Características técnicas V-2-Tipología y categoría elegidas... Aprende sobre: Evaluar un proyecto de hotel, Formular un proyecto de hotel...
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...Herramientas y Utensilios. I-14-5-Bioseguridad. I-15-Administración y Costos de Operación. I-15-1-Costos. I-15-1-a-Estructura de Costos I-15-1-b-Costos... Aprende sobre: Conocer como organizar y administrar un spa, Conocer la operación de un spa...
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...de limpieza Ix-2-h-6-lavandería y tintorería externa Ix-2-h-7-elementos y productos de mantenimiento Ix-2-h-8-otros costos Ix-3-financiación Ix-3-1-características... Aprende sobre: Evaluar Proyectos de SPA, Formular proyectos de SPA...
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...En este curso adquirirá herramientas de organización, control y gestión de una empresa de limpieza profesional, para lograr estándares de calidad adecuados... Aprende sobre: Adquirir herramientas operativas, Brindar servicios de calidad...
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...III-5- Estrategia de Tarifas. III-5-1-Flexibilidad de Tarifas. III-5-2-Tipos de Tarifas. III-5-3-Estrategias de Tarifas: Mix Óptimo y Barreras de Tarifas... Aprende sobre: Seleccinar las estrategias comerciales adecuadas, Gestionar los ingresos de un hotel...
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...1-12-a-Uso de los Productos. 1-12-b-Organización de los Productos de Limpieza. 1-12-c-Uso de los Paños de Limpieza. 1-13-Office de Pisos. I-13-a-Carro de Limpieza... Aprende sobre: Utilizar herramientas actuales y profesionales, Brindar un servicio de calidad...
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...Este curso lo capacitará para la implantación de un protocolo de limpieza y prevención de infecciones en un hotel, en especial para el COVID19...
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...I-1-8-4-f-Discrepancias. I-1-9-Mantenimiento. I-2-Revenue Management. I-2-1-Fórmula de Cálculo del Yield. I-2-2-Características Principales del Revenue Management... Aprende sobre: Small hotels, Pequeñas medianas empresas, Revenue Management...