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Cursos de HyS Management
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...1-15-Normas de Bioseguridad. 1-16-Cierre... Aprende sobre: Operar el área profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
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...4-2-c-Descripción de Puestos. 4-3-Planificación de Horarios de Trabajo. 4-4-Control de Incidentes 4-5-Supervisar. 4-5-1-Supervisar: detalles a tener en cuenta... Aprende sobre: Gestionar los RRHH, Gestionar y operar el área profesionalmente...
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...I-7-Desarrollo de las Etapas de la Capacitación. I-7-1-Etapa Informativa y Formativa General. I-7-2-Etapa de Capacitación General. I-7-3-Etapa de Capacitación Específica... Aprende sobre: Capacitar de una manera rápida...
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...I-10-1-8-Limpieza de Áreas de Servicios. I-10-1-9-Productos de Limpieza. I-10-1-10-Office de Pisos. I-10-1-10-a-Carro de Limpieza I-10-2-Área Lencería... Aprende sobre: Lograr una correcta calidad de servicio, Organizar el area con calidad...
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...1-5-7-Planificación Limpieza de Áreas Públicas. 1-5-7-a-Supervisión de Áreas Públicas. 1-5-8-Planificación Limpieza de Áreas de Servicios. 1-5-8-a-Supervisión... Aprende sobre: Gestionar el área Housekeeping, Organanizar con herramientas prácticas...
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...1-2-4-Operación de Uniformes del Personal. 1-2-4-a-Recepción y Entrega de Uniformes al Personal. 1-3-Lenceria. I-3-1-Organización de Uniformes... Aprende sobre: Utilizar herramientas profesionales de gestion, Gestionar el area de manera profesional...
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...aplicables en la operación del área en cualquier tipología, tamaño y tipo de servicio de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio... Aprende sobre: Técnicas de Revenue Management, Conocer como organizar el área...
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...tamaño y tipo de servicio de un hotel. Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio. Jefes de Recepcion - Recepcionistas... Aprende sobre: Gestionar el area de manera profesional, Organizarla con estándares de servicio...
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...1-4-1-a-Servicio de Mucamas. 1-4-1-b-Servicio de Valet. 1-4-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación. 1-4-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño... Aprende sobre: Brindar alta calidad a los huéspedes, Llevar los controles operativos del area...
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...a través de una atención superior. A todo el personal de contacto con el huésped / cliente. INTRODUCCIÓN. I-CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL HUÉSPED... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad de servicio...
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...I-1-2-2-3-b-Misión, Visión, Políticas y Valores de la Empresa. I-1-2-2-3-c-Política de Calidad. I-1-2-2-3-d-Enfoque al cliente. I-1-2-2-3-e-Fijación de objetivos... Aprende sobre: Diseñar sistemas de gestión, Utilizar herramientas actualizadas...
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...I-4-Principios Éticos del Consultor. I-5-Fases de la Consultoría. I-6-Habilidades del Consultor. I-7-Dimensiones para el análisis Organizacional... Aprende sobre: Diseñar servicios de Mystery Shoppers...
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...INFORMACIÓN ESPECÍFICA DE LA LOCALIZACIÓN III-1-Ubicación estratégica III-2-Dimensiones, estructura y estado del terreno III-3-Atractivos del lugar III-4-Infraestructura... Aprende sobre: Formular un proyecto de hotel, Evaluar un proyecto de hotel...
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...Herramientas y Utensilios. I-14-5-Bioseguridad. I-15-Administración y Costos de Operación. I-15-1-Costos. I-15-1-a-Estructura de Costos I-15-1-b-Costos... Aprende sobre: Conocer como organizar y administrar un spa, Conocer la operación de un spa...
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...del mercado Vi-1-a-cuadro de asignación de valor competitivo Vi-1-b-cuadro analítico de posicionamiento. Vi-2-diseño de la estrategia comercial... Aprende sobre: Evaluar Proyectos de SPA, Formular proyectos de SPA...
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...1-10-2-Control de Costos en Productos y Elementos de Limpieza. 1-10-3-Control de Inventarios. 1-11-Calidad en la Atención. 1-11-1-Atención e Imagen Personal... Aprende sobre: Brindar servicios de calidad, Adquirir herramientas operativas...
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...Desarrollar las habilidades para poder controlar las previsiones de demanda y su utilización como herramienta estratégica en la hotelería... Aprende sobre: Seleccinar las estrategias comerciales adecuadas, Gestionar los ingresos de un hotel...
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...I-13-b-Cuaderno de Novedades de la Mucama. I-13-c-Amenities para Habitaciones. 1-14-Lost & Found. 1-15-Mantenimiento. 1-16-Recolección de Residuos 1-17-Normas... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Utilizar herramientas actuales y profesionales...
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...II.1.1.b.Determinación de Zonas Sucias y Zonas Limpias. II.1.1.c.Contaminación Cruzada. II.1.2.Limpieza: Técnicas Aplicadas. II.1.2.a.Técnica Clásica...
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...I-2-7-h-Herramientas de Control de Disponibilidad. I-2-7-i-Unconstrained Demand. I-2-8-Sugerencias Iniciales. I-3-Control de Gestión. I-3-1-Estadísticas... Aprende sobre: Revenue Management, Pequeñas medianas empresas, Small hotels...