Reforzamiento Sistema de Gestión de la Calidad

ORF Capacitación Ltda
En Santiago

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  • Curso
  • Santiago
  • 12 horas de clase
Descripción

Al final del curso, el participante será capaz de reconocer su rol y compromiso en la mantención del Sistema de Gestión de la Calidad.
Dirigido a: Profesionales del área, supervisores y operadores principales de los procesos.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Santiago
Av. Larraín 6642. Of. 6642, Santiago, Chile
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Temario

Objetivos Específicos

1. Comprender cómo participa cada uno en la mantención del Sistema
2. Cómo participar en las Solicitudes de No Conformidades, Acciones Correctivas y en las Auditorías Internas
3. Análisis crítico de los procedimiento relevantes que integran el sistema

Contenidos

Módulo 1

  • Revisión de la estructura del SGC
  • Gestión de la información
  • Recolección de datos (4.2.4 Control de los registros)
  • Técnicas de análisis de datos (8.4 Análisis de datos)
  • Obtención de información (8.5.1 Mejora Continua, 8.5.2 Acciones Correctivas, 8.5.3 Acciones Preventivas)
  • Módulo 2

  • Uso de la Auditoría Interna como factor de mantención del sistema
  • Satisfacción del cliente
  • Herramientas para medir la satisfacción
  • El rol que juegan los reclamos de clientes
  • Módulo 3

  • Control de Procesos
  • Identificación, trazabilidad y almacenamiento de insumos / productos
  • Control de la producción

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