Técnicas de venta Efectivas

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  • Curso
  • Para empresas
  • 30 horas de clase
Descripción


Dirigido a: Trabajadores de empresas que se relacionen directamente con clientes y/o proveedores internos y externos, a través de una atención presencial , telefónica y/o virtual.

Información importante

Temario

TEMARIO

1 - LA FUERZA DE VENTA ACTIVA EN LA EMPRESA ACTUAL.

- La empresa y su relación con el medio.

- Importancia de la Gestión de Ventas de una empresa.

- Categoría de los Vendedores.

- Conocimiento de los clientes.

- Organización del trabajo del Vendedor.

- Por qué compran los clientes.

- Por qué se pierden las ventas.

- Rolle-Playing y Show de Ventas.

2.- PERFIL SICOLOGICO DEL VENDEDOR.

- La venta como ciencia y arte a la vez.

- El Vendedor ¿ nace o se hace?.

- Características físicas y sicológicas de un Vendedor.

- Tipos de Vendedores.

- El Vendedor Profesional.

- Análisis de vídeo alusivo al tema.

- Rolle-Playing y Show de Ventas.

3 .- FASES DE LA VENTA.

- El Proceso de Ventas y sus fases Constituyentes.

- Medios para atraer la atención del cliente.

- Tipos de compradores y la forma de atenderlos.

- La entrevista de Venta y su Estructura.

- Análisis de Vídeo alusivo al tema.

- Rolle-Playing y Show de Ventas.

MANEJO DE LAS OBJECIONES.

- Qué son y por qué aparecen las objeciones.

- Qué actitud tomar frente a las objeciones.

- Cómo desembarcar las objeciones ocultas.

- Técnicas para manejar las objeciones favorablemente.

- Análisis de Vídeo alusivo al tema.

- Rolle-Playing y Show de Ventas.

5.- EL CIERRE DE UNA VENTA.

- Las fases de cierre de una venta exitosa.

- Tipos de cierre existentes.

- Servicio de Postventa: “Seguir hasta el final”.

- Análisis de Video alusivo al tema.

- Rolle-Playing y Show de Ventas.


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