Formación para Camareras
Curso de capacitación
En Providencia
Descripción
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Tipología
Curso de capacitación
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Lugar
Providencia
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Horas lectivas
24h
Conocer y desarrollar todas las actividades y procedimientos de preparación, acondicionamiento, orden y mantención de la limpieza del establecimiento hotelero. Atender al huésped con esmero y eficiencia. Dominar información de interés para el cliente; ofrecerla con amabilidad y precisión cuando este la necesite. Obtener conocimientos básicos de inglés para atención de clientes. Solucionar los problemas que estén a su nivel y alcance manteniendo informado a sus superiores. Cumplir con las medidas de seguridad y protección físicas establecidas para su puesto.
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
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Opiniones
Temario
Introducción
Sercont Chile ha desarrollado una amplia gama de cursos destinados a satisfacer las necesidades especificas de capacitación de las empresas de la zona. Nuestros programas de capacitación están orientados tanto al personal administrativo como al de operaciones, siendo financiados en hasta un 100% por la franquicia Sence.
Los cursos son realizados en nuestra sede, no obstante pueden ser dictados en las instalaciones del cliente en modalidad de cursos cerrados.
Presentación
Sercont Chile a desarrollado cursos destinados a mejorar los procesos productivos de las empresas y de sus servicios de apoyo, a fin de aumentar la eficiencia del personal y la satisfacción de los clientes, disminuyendo con ello pérdidas y por ende mejorando la rentabilidad de la empresa.
Objetivo General del Curso
- Conocer y desarrollar todas las actividades y procedimientos de preparación, acondicionamiento, orden y mantención de la limpieza del establecimiento hotelero.
- Atender al huésped con esmero y eficiencia.
- Dominar información de interés para el cliente; ofrecerla con amabilidad y precisión cuando este la necesite.
- Obtener conocimientos básicos de inglés para atención de clientes.
- Solucionar los problemas que estén a su nivel y alcance manteniendo informado a sus superiores.
Cumplir con las medidas de seguridad y protección físicas establecidas para su puesto.
Información adicional
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