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      Instituto de Capacitación CAPSYS

      trabajo en Equipo y Comunicación efectiva

      Instituto de Capacitación CAPSYS
      En Concepción

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      Información importante

      Tipología Curso de capacitación
      Nivel Nivel intermedio
      Metodología En empresa
      Lugar Concepción
      Horas lectivas 8h
      Duración 1 Día
      Inicio Fechas a escoger
      Prácticas empresariales
      • Curso de capacitación
      • Nivel intermedio
      • En empresa
      • Concepción
      • 8h
      • Duración:
        1 Día
      • Inicio:
        Fechas a escoger
      • Prácticas empresariales
      Descripción

      Capítulo 1 - Comunicación, empatía, asertividad y compromisos
      • Esquema de la comunicación.
      • Conflicto y el feedback de la comunicación.
      • Empatía y asertividad.
      • Esquema de un correcto flujo de un compromiso.

      Capítulo 2 - Comparación entre equipo y grupo
      • Diferencia entre equipo y grupo.
      • Diferencia entre director de grupo y líder de grupo.
      • Razones para la creación de equipos.
      • Características de un formador de equipos eficientes.

      Capítulo 3 - El equipo y la mejora de su rendimiento
      • Limitantes para el trabajo en equipo.
      • Soluciones.
      • Que hacer para que el equipo consiga los resultados deseados.
      • Ejemplos de equipos exitosos.

      Capítulo 4 - Las bases del trabajo en equipo
      • Confianza mutua.
      • Comunicación.
      • Tratamiento de diferencias.
      • Identificación con los objetivos.
      • Habilidades específicas.

      Capítulo 5 - Desarrollo de relaciones de colaboración
      • La muerte del paternalismo.
      • Aprender a resolver problemas.
      • Establecimiento al liderazgo facilitativo.

      Capítulo 6 - El rol del directivo en la empresa actual
      • El caso “Maravilla”.
      • Las funciones del directivo.
      • El perfil del directivo de éxito.


      Capítulo 7 - El concepto de recurso humano y su influencia en la organización empresarial
      • Las distintas fases empresariales.
      • Autoevaluación de la empresa.
      • Los caminos hacia la fase III.

      Capítulo 8 - El ciclo de dirección y el entendimiento de un Líder
      • Funciones técnicas del líder.
      • Funciones humanas del líder.
      • Motivación.

      Capítulo 9 - Relaciones interpersonales
      • Caso práctico: Manejo de un conflicto.
      • Mi estilo ante conflictos.
      • Factores que influyen en el conflicto.
      • Naturaleza de los conflictos más usuales.
      • Consecuencia del conflicto.

      Información importante

      Este curso cuenta con Código SENCE

      Instalaciones (1) y fechas
      ¿Dónde se da y en qué fecha?
      comienzo Ubicación
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      Concepción
      Lincoyán 199, , Bío Bío, Chile
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      Lincoyán 199, , Bío Bío, Chile
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      A tener en cuenta

      · ¿Cuáles son los objetivos de este curso?

      Capacitar al participante en los conceptos de comunicación eficaz, la empatía y la asertividad para mejorar el desempeño individual y colectivo en que el participante se desenvuelva.

      · ¿A quién va dirigido?

      Personal administrativo en general.

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Motivación
      Liderazgo
      Comunicación
      Asertividad
      Trabajo en equipo
      Organización
      Conflictos
      Empatía
      Confianza
      Comunicación efectiva
      Las 5 c
      Lider
      Trabajo en grupo
      Coaching
      Funciones

      Profesores

      carlomagno Espinosa
      carlomagno Espinosa
      profesor planta

      Temario

      Capítulo 1 - Comunicación, empatía, asertividad y compromisos

      • Esquema de la comunicación.
      • Conflicto y el feedback de la comunicación.
      • Empatía y asertividad.
      • Esquema de un correcto flujo de un compromiso.

      Capítulo 2 - Comparación entre equipo y grupo

      • Diferencia entre equipo y grupo.
      • Diferencia entre director de grupo y líder de grupo.
      • Razones para la creación de equipos.
      • Características de un formador de equipos eficientes.

      Capítulo 3 - El equipo y la mejora de su rendimiento

      • Limitantes para el trabajo en equipo.
      • Soluciones.
      • Que hacer para que el equipo consiga los resultados deseados.
      • Ejemplos de equipos exitosos.

      Capítulo 4 - Las bases del trabajo en equipo

      • Confianza mutua.
      • Comunicación.
      • Tratamiento de diferencias.
      • Identificación con los objetivos.
      • Habilidades específicas.

      Capítulo 5 - Desarrollo de relaciones de colaboración

      • La muerte del paternalismo.
      • Aprender a resolver problemas.
      • Establecimiento al liderazgo facilitativo.

      Capítulo 6 - El rol del directivo en la empresa actual

      • El caso “Maravilla”.
      • Las funciones del directivo.
      • El perfil del directivo de éxito.

      Capítulo 7 - El concepto de recurso humano y su influencia en la organización empresarial

      • Las distintas fases empresariales.
      • Autoevaluación de la empresa.
      • Los caminos hacia la fase III.

      Capítulo 8 - El ciclo de dirección y el entendimiento de un Líder

      • Funciones técnicas del líder.
      • Funciones humanas del líder.
      • Motivación.

      Capítulo 9 - Relaciones interpersonales

      • Caso práctico: Manejo de un conflicto.
      • Mi estilo ante conflictos.
      • Factores que influyen en el conflicto.
      • Naturaleza de los conflictos más usuales.
      • Consecuencia del conflicto.

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