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Cursos de HyS Management
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...1-5-1-f-Minibares. 1-5-1-f-a-Control de Ítems 1-5-1-f-b-Carga de Consumos. 1-5-1-f-c-Reposición de Stocks de Offices 1-5-1-g-Recolección de Residuos... Aprende sobre: Operar el área profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
...1-5-1-f-Minibares. 1-5-1-f-a-Control de Ítems 1-5-1-f-b-Carga de Consumos. 1-5-1-f-c-Reposición de Stocks de Offices 1-5-1-g-Recolección de Residuos... Aprende sobre: Operar el área profesionalmente, Brindar un servicio de calidad...
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...Lograr con el menor esfuerzo humano y menores costos la mayor calidad de servicio. Jefes, Supervisores, Team Leaders, Aspirantes a Supervisión... Aprende sobre: Gestionar y operar el área profesionalmente, Gestionar los RRHH...
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...I-8-2-Procedimientos e Instructivos del puesto. I-8-2-1-Procedimientos. I-8-2-2-Instructivos. I-8-3-Guías del Facilitador. I-8-3-1-Guía del Facilitador... Aprende sobre: Capacitar de una manera rápida...
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...Este curso le proporcionará las herramientas necesarias para organizar, operar y gestionar el área más importante de un hotel, brindando las herramientas... Aprende sobre: Lograr una correcta calidad de servicio, Organizar el area con calidad...
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...1-5-4-Tareas de Mantenimiento. 1-5-5-Planificación de la Limpieza Profunda de Habitaciones. 1-5-6-Planificación de Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones... Aprende sobre: Organanizar con herramientas prácticas, Gestionar el área Housekeeping...
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...1-2-4-Operación de Uniformes del Personal. 1-2-4-a-Recepción y Entrega de Uniformes al Personal. 1-3-Lenceria. I-3-1-Organización de Uniformes... Aprende sobre: Utilizar herramientas profesionales de gestion, Gestionar el area de manera profesional...
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...I-2-c-Configuración de Características Específicas de las Habitaciones. I-3-Configuración de Profiles. I-4-Configuración de Reservas. I-5-Profiles de Huéspedes... Aprende sobre: Técnicas de Revenue Management, Conocer como organizar el área...
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...I-3-6-2-Check Out. I-3-6-2-1-Control y cierre de PM (Posting Masters). I-3-6-3-Caja I-3-7-Control de Discrepancias. I-3-8-Operación de Grupos... Aprende sobre: Organizarla con estándares de servicio, Gestionar el area de manera profesional...
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...1-4-3-Tareas de Mantenimiento. 1-5-Planificación de la Limpieza Profunda de Habitaciones. 1-6-Planificación de Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones... Aprende sobre: Brindar alta calidad a los huéspedes, Llevar los controles operativos del area...
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...I-1-Atención al Huésped. I-1-a-Recepción. I-1-b-Contención. I-1-c-Solucionando No Conformidades. I-1-d-Seguridad y Tranquilidad. I-1-e-Reconocimiento y Seguimiento... Aprende sobre: Atención al cliente, Calidad de servicio...
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...I-d-Componentes de la Calidad en un Servicio. I-e-Los 14 Puntos de la Filosofía del Dr. Deming. I-1-Normas ISO. I-1-1-Principios de Gestión de la Calidad... Aprende sobre: Diseñar sistemas de gestión, Utilizar herramientas actualizadas...
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...II-1-Instrucciones al Shopper III-ORGANIZACIÓN PRE-AUDITORIA. IV-PLANILLAS DE OBSERVACIÓN DE SERVICIOS. V-LECTURA Y ANÁLISIS DE DATOS. VI-REDACCIÓN DEL... Aprende sobre: Diseñar servicios de Mystery Shoppers...
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...de ingresos VI-3-Cálculo de la rentabilidad VI-4-Evaluación VI-4-1-Análisis de la evaluación del proyecto CAPÍTULO VII INFORMACIÓN COMPLEMENTARIA VII-1-Habilitaciones... Aprende sobre: Evaluar un proyecto de hotel, Formular un proyecto de hotel...
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...I-3-Características de un SPA. I-4-Áreas de un SPA. I-5-Tratamientos. I-5-a-Masajes I-5-b-Tratamientos Faciales I-5-c-Tratamientos Corporales I-5-d-Tratamientos... Aprende sobre: Conocer la operación de un spa, Conocer como organizar y administrar un spa...
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...del crédito solicitado Ix-3-1-a-crédito para activo fijo Ix-4-cuadro general de inversión Ix-4-1-inversiones futuras Capítulo x estimación de ingresos... Aprende sobre: Evaluar Proyectos de SPA, Formular proyectos de SPA...
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...Gerentes de Empresas de Limpieza Profesional - Supervisores de Limpieza. PARTE PRIMERA - Lineamientos Generales y RRHH I-GERENCIA DE LIMPIEZA E IMAGEN... Aprende sobre: Adquirir herramientas operativas, Brindar servicios de calidad...
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...I-5-Características Principales del RM. I-6-Ratios del RM. I-7-Cultura Organizacional del RM. I-8-Tecnologías Aplicadas el RM. I-9-Segmentación... Aprende sobre: Seleccinar las estrategias comerciales adecuadas, Gestionar los ingresos de un hotel...
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...1-17-d-Accidentes 1-17-e-PREVENTIVAS 1-17-f-Recomendaciones Prácticas para desarrollar las actividades. 1-18-Calidad. 1-18-a-Inspección de Calidad... Aprende sobre: Brindar un servicio de calidad, Utilizar herramientas actuales y profesionales...
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...Front Desk. IV.2.2.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Unidades de Habitaciones. IV.2.3.Protocolo de Prevención y Limpieza-Higiene: Áreas Públicas...
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...I-2-7-h-Herramientas de Control de Disponibilidad. I-2-7-i-Unconstrained Demand. I-2-8-Sugerencias Iniciales. I-3-Control de Gestión. I-3-1-Estadísticas... Aprende sobre: Pequeñas medianas empresas, Small hotels, Revenue Management...