Excelencia en la Atención al Cliente para Call Center, Recepcionistas, Secretarias y manejo de computación

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Descripción del curso

metodología el curso se basará en un proceso de enseñanza teórico-práctico, en el cual se emplean ejercicios estructurados y diseñados para propiciar la participación de los alumnos, la internalización de los contenidos y el desarrollo de habilidades y competencias propuestas.

Duración 30 horas cronológicas

Certificación se entregará un certificado de aprobación a quienes hayan asistido al 75% de las sesiones y obtengan un promedio igual o superior a 4.0 en escala de 1.0 a 7.0. Este certificado es firmado y timbrado por la dirección académica.