Especialización en Digitalización Empresarial

Módulo 1. El entorno digital en los procesos

1.1. El mundo digital

1.1.1. Tendencias y oportunidades
1.1.2. Transformación digital: opción o necesidad
1.1.3. El impacto de la era digital en los clientes

1.2. Impacto de la transformación digital

1.2.1. En comunicación interna y externa
1.2.2. En canales de ventas y cliente
1.2.3. Nuevos modelos de negocios

1.3. Gestión por procesos

1.3.1. Procesos
1.3.2. Proceso y ciclo de Deming
1.3.3. Mapas de procesos

1.3.3.1. Estratégicos de dirección
1.3.3.2. Operativos o de la cadena de valor
1.3.3.3. Soporte o apoyo

1.4. Optimización en la gestión por procesos

1.4.1. El enfoque basado en procesos
1.4.2. Fases de la mejora de procesos
1.4.3. La mejora continua y la organización

1.5. Innovación en procesos

1.5.1. Design thinking
1.5.2. Enfoque Agile
1.5.3. Lean startup

1.6. Estrategia digital en la empresa

1.6.1. Marketing digital y comercio electrónico
1.6.2. Integrando el Marketing tradicional y digital
1.6.3. Herramientas del Marketing online

1.7. Entorno organizacional

1.7.1. Gestión del cambio
1.7.2. Estrategia de gestión del cambio
1.7.3. Implementación del cambio organizacional

1.8. Análisis y gestión de datos

1.8.1. Historia, evolución y tendencias de la analítica web
1.8.2. La importancia de la analítica de datos
1.8.3. Big Data y la inteligencia empresarial

1.8.3.1. Big Data
1.8.3.2. Business Intelligence (BI)

1.9. Innovación y tecnología

1.9.1. Empresas innovadoras
1.9.2. Factores de competitividad. Creatividad e innovación
1.9.3. Innovación y gerencia de procesos

1.10. Aplicaciones de uso y casos de éxito

1.10.1. Camino de la transformación digital
1.10.2. Proyectando la transformación digital
1.10.3. Cómo triunfar en la transformación digital

Módulo 2. La transformación digital como estrategia 360º

2.1. Estrategia 360º

2.1.1. Brand awareness
2.1.2. Content Mapping y Customer Journey
2.1.3. Estrategia Always On

2.2. Rebranding

2.2.1. Rebranding
2.2.2. ¿Cuándo aplicar una estrategia de Rebranding?
2.2.3. ¿Cómo aplicar una estrategia de Rebranding?

2.3. HR Marketing

2.3.1. Recruitment marketing
2.3.2. Fases del HR Marketing
2.3.3. Estrategia de comunicación: interna y externa

2.4. Marketing relacional

2.4.1. Marketing relacional
2.4.2. Inbound Marketing
2.4.3. Herramientas

2.5. Comunidades y ecosistemas de innovación

2.5.1. Ecosistemas de innovación
2.5.2. Tipos de perfiles
2.5.3. Claves para tener una comunidad interna y externa

2.6. Social Selling

2.6.1. Social Selling
2.6.2. Cómo aplicar una estrategia de social Selling
2.6.3. Aplicaciones basadas en el social Selling

2.7. Marketing experiencial

2.7.1. Marketing experiencial
2.7.2. Objetivos en una campaña de Marketing experiencial
2.7.3. Uso de la tecnología en el Marketing experiencial

2.8. Branded content y publicidad nativa

2.8.1. Branded content y Debranding
2.8.2. Content Marketing vs. Brand journalism
2.8.3. Publicidad nativa

2.9. Real Time Marketing

2.9.1. Real time marketing
2.9.2. Preparación de una campaña de real time marketing
2.9.3. La personalización como concepto clave
2.9.4. Responsabilidad social corporativa

2.10. Indicadores clave del rendimiento (KPIS) en la era digital

2.10.1. Indicadores organizacionales
2.10.2. Indicadores de innovación
2.10.3. Indicadores de Marketing

Módulo 3. Aspectos jurídicos de la transformación digital

3.1. El derecho en la transformación digital

3.1.1. Relación derecho y tecnología
3.1.2. Retos del derecho en la era digital
3.1.3. Formas de asociación
3.1.4. Big data
3.1.5. Desafíos jurídicos de la inteligencia artificial
3.1.6. Aspectos tributarios

3.2. Contratación empresarial

3.2.1. Conceptualización de la contratación empresarial
3.2.2. Contratos de transferencia de tecnología
3.2.3. Smart contracts
3.2.4. Cloud computing
3.2.5. El contrato laboral digital
3.2.6. Trabajo remoto

3.3. Propiedad intelectual

3.3.1. Derechos de autor y derechos conexos
3.3.2. Contenido multimedia y medidas de protección en el entorno digital
3.3.3. Sistema internacional de derechos de autor
3.3.4. Signos distintivos (marcas, nombres, enseñas comerciales y denominaciones de origen)
3.3.5. Patentes (de invención, modelos de utilidad y diseños industriales)
3.3.6. Nombres de dominio

3.4. Informática jurídica

3.4.1. Blockchain
3.4.2. Firma digital y firma electrónica
3.4.3. informática forense

3.5. Competencia/antitrust

3.5.1. Análisis de mercado: microeconomía
3.5.2. Derecho de la competencia en la era digital
3.5.3. Estrategias de defensa y cumplimiento

3.6. Tratados de libre comercio

3.6.1. Elementos fundamentales de los tratados de libre comercio
3.6.2. Ventajas competitivas de la gestión de los tratados de libre comercio
3.6.3. Principales tratados de libre comercio en el ámbito digital

3.7. Valuación de activos intangibles

3.7.1. Clasificación activos intangibles
3.7.2. Estándares internacionales de valuación de activos
3.7.3. Tendencias actuales de la economía de intangibles

3.8. Protección de datos personales

3.8.1. Conceptos aplicables
3.8.2. Bases de datos
3.8.3. Big Data
3.8.4. La protección de datos en la Unión Europea y en Estados Unidos

3.9. Protección de derechos del consumidor

3.9.1. Derechos del consumidor
3.9.2. Regulación internacional del comercio electrónico
3.9.3. Arbitraje de consumo
3.9.4. Tendencias

3.10. Legal TECH

3.10.1. Legal TECH for documents
3.10.2. Legal TECH for contracts
3.10.3. Legal TECH for finance
3.10.4. Legal TECH for design
3.10.5. Legal TECH for evidence