Máster en Investigación en Ciencias Empresariales

Módulo 1. Investigación en Ciencias Sociales

1.1. Introducción a la metodología investigadora
1.2. Metodologías en la economía y el Management
1.3. Fuentes de datos
1.4. Fundamentos de estadística
1.5. Investigación en economía
1.6. Investigación en Management
1.7. Diseño de un estudio de mercado
1.8. Historia de la economía y la empresa
1.9. Corrientes filosóficas en economía y empresa
1.10. Nuevas tendencias

Módulo 2. Herramientas del investigador

2.1. Redacción de informes y tesis
2.2. Uso de gestores de bases de datos
2.3. Cienciometría y bases de datos científicas
2.4. Hoja de cálculo para economía y finanzas
2.5. Fuentes bibiográficas
2.6. Búsqueda avanzada en internet
2.7. Paquetes estadísticos
2.8. Herramientas de análisis de datos
2.9. Fundamentos de algoritmia
2.10. Nuevas tendencias

Módulo 3. Dirección de personas y gestión del talento

3.1. Comportamiento organizacional

3.1.1. Teoría de las organizaciones
3.1.2. Factores claves para el cambio en las organizaciones
3.1.3. Estrategias corporativas, tipologías y gestión del conocimiento

3.2. Dirección estratégica de personas

3.2.1. Dirección de personas y alineación estratégica
3.2.2. Plan estratégico de Recursos Humanos: diseño e implementación
3.2.3. Análisis de puestos de trabajo: diseño y selección de personas
3.2.4. Capacitación y desarrollo profesional

3.3. Desarrollo directivo y liderazgo

3.3.1. Capacidades directivas: competencias y habilidades del siglo XXI
3.3.2. Habilidades no directivas
3.3.3. Mapa de competencias y habilidades
3.3.4. Liderazgo y dirección de personas

3.4. Negociación y gestión de conflictos

3.4.1. Objetivos de la negociación: elementos diferenciadores
3.4.2. Técnicas de negociación efectiva
3.4.3. Conflictos: factores y tipologías
3.4.4. Gestión eficiente de conflictos: negociación y comunicación

3.5. Comunicación directiva

3.5.1. Estrategia corporativa y comunicación directiva
3.5.2. Comunicación interna: influencia e impacto
3.5.3. Comunicación interpersonal: habilidades y gestión de equipos

3.6. Gestión de equipos y desempeño de personas

3.6.1. Entorno multicultural y multidisciplinar
3.6.2. Gestión de equipos y de personas
3.6.3. Coaching y desempeño de personas
3.6.4. Reuniones directivas: planificación y gestión de tiempos

Módulo 4. Comunicación estratégica

4.1. La comunicación en las organizaciones

4.1.1. La revolución de la tecnología de la información
4.1.2. Tipos de sistemas de información para la dirección
4.1.3. La organización informal

4.2. Comunicación interna y plan de comunicación integral

4.2.1. Marketing y comunicación de RR.HH
4.2.2. Programación, ejecución y evaluación del plan
4.2.3. Barreras para la comunicación empresarial

4.3. Comunicación interpersonal

4.3.1. Lenguaje del cuerpo
4.3.2. Comunicación asertiva
4.3.3. Entrevistas

4.4. Comunicación abierta

4.4.1. La franqueza y la resolución de problemas
4.4.2. Detección de comportamientos insolidarios
4.4.3. Escucha activa

4.5. Habilidades personales e influencia

4.5.1. Impacto e influencia
4.5.2. Oratoria
4.5.3. Dominio del estrés
4.5.4. Gestión del tiempo

4.6. Conflictos en las organizaciones

4.6.1. Conflictos interpersonales
4.6.2. Condiciones de conflictividad
4.6.3. Consecuencias de los conflictos

4.7. Negociación

4.7.1. Negociación intercultural
4.7.2. Enfoques para la negociación
4.7.3. Técnicas de negociación efectiva
4.7.4. La reestructuración

4.8. Dirección internacional de personas y gestión de la diversidad

4.8.1. Gestión del talento en compañías internacionales

Módulo 5. Marketing

5.1. Introducción a la investigación en Marketing

5.1.1. Los mercados
5.1.2. El concepto de empresa entorno al mercado

5.2. CRM y fidelización

5.2.1. Las relaciones con clientes
5.2.2. Herramientas para la fidelización
5.2.3. Arquitectura de un CRM

5.3. Marketing estratégico

5.3.1. El Marketing y sus límites
5.3.2. Fundamentos de estrategia de mercados
5.3.3. Toma de decisiones en Marketing estratégico