Técnicas de Ventas y Comercialización

Contenido Temático

1.1. La empatía del Vendedor

1.2. Perseverancia y constancia

1.3. El conocimiento de lo que se vende

1.4. La Transparencia

1.5. Negociación y comercialización

1.6. Técnicas de venta

1.7. Competencias y habilidades del vendedor

2.1. Comunicación efectiva

2.2. Preparación de la actividad

2.3. El contacto con el cliente

2.4. Determinación de necesidades

2.5. Argumentación

2.6. Tratamiento de objeciones

2.7. Técnicas de cierre de la venta

2.8. Reflexión y autoanálisis

2.9. El método Spin

3.1. El producto y el servicios

3.2. Las necesidades (Teoría de Maslow)

3.3. El Precio

3.4. La distribución

3.5. La promoción

3.6. La empresa y marca

3.7. La ruta

3.8. El manejo de la ruta

4. La Venta en Terreno

4.1. Primera posición o “puntos calientes”

4.2. Atención de puntos de venta

4.3. La circulación

4.4. Zonas y puntos de ventas (fríos y calientes)

4.5. Rotación preventiva y Layout

4.6. Creación de nuevas rutas de venta

4.7. El proceso de decisión en la compra

4.8. El proceso de comunicación

5.1. Las características de los individuos (Eysenk)

5.2. La personalidad del vendedor

5.3. La sicología de la Gestalt

5.4. Efecto de las expectativas y autoeficacia en el proceso de venta

5.5. Relaciones interpersonales

5.6. El lenguaje y la indumentaria en la venta

Metodología: