Cursos de Sarcap Consultores de Capacitación

MÉTODO Y LUGAR
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  • A distancia 0
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País
TEMÁTICA
DURACIÓN
  • Horas 11
  • Días 13
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 Meses 0
  • 9 Meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Taller 2
  • Seminario 4
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1 - 20 de 25 resultados
Cultivando el Protocolo para Secretarias Sarcap Consultores de Capacitación

...Champañazo, ágapes, cóctel, grandes recepciones. Uso de la Bandera Chilena... Aprende sobre: Secretaria administrativa...

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Aplicación de Telecobranzas en forma efectiva Sarcap Consultores de Capacitación

...el cliente sienta la urgencia de cancelar su deuda. Evaluación de las habilidades de cobranza, roy play... Aprende sobre: Sistema gestión...

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Liderazgo Basado en las Competencias Sarcap Consultores de Capacitación

...Ejecutivos comerciales, secretarias Programa 1.- El Liderazgo: Poder y liderazgo. Directores de grupo y líderes de equipos. Características personales... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas...

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...por el cliente usuario. Como revertir a favor de la empresa los reclamos y quejas de los clientes usuarios Cordialidad y solvencia en la comunicación Como... Aprende sobre: Comunicación interna, Tipos de comunicación, Manejo crisis...

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Cómo Tratar a los Clientes Difíciles sin Perderlos Sarcap Consultores de Capacitación

...Dirigido a: Gerentes y Jefes del área comercialSupervisoresAdministradores,Ejecutivos comerciales, secretarias. Gerentes y Jefes del área comercial Supervisores Administradores... Aprende sobre: Gestión de quejas, Atención cliente...

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Técnicas para Manejar el fracaso en las Ventas Sarcap Consultores de Capacitación

...cambiar y avanzar · De la mente del fracaso a la mente de metas. · La perseverancia, condición del éxito. · De la creatividad al éxito. · Desarrollando una mente de avanzada... Aprende sobre: Estrategias negocios, Fuerza de ventas, Acción comercial...

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...Aplicación de caso presentado por el relator sobre índice de rotación. Proyección de existencias y su inter.-relación entre los rendimientos de inventarios y bodegas... Aprende sobre: Dirección de operaciones...

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Servicio al cliente a través del Call Center Sarcap Consultores de Capacitación

...Vicios frecuentes nos contesta una grabación interminable preguntado y ordenándonos que marquemos números para ser atendidos, al final tono ocupado versus... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de quejas...

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Logística del Transporte y Distribución Sarcap Consultores de Capacitación

...Control y supervisión en la aplicación de procesos. 2.- Medio de Transporte: Aspectos legales en chile (restricciones y normativas. Transporte dentro de un contexto logístico... Aprende sobre: Dirección de operaciones...

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...Causas de pérdida de tiempo y modo eficaz de ganarlo. Planificación inteligente del tiempo prioridades y objetivos. Organización personal, agenda correspondencia... Aprende sobre: Atención al cliente, Secretaria administrativa...

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...Procedimiento para organizarse y planificar su tiempo. Como organizar prioridades profesionales ¿Necesita más tiempo? Algunas ideas para Usted... Aprende sobre: Modelos de producción, Dirección de la producción...

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Análisis de Problemas y toma de Decisiones Sarcap Consultores de Capacitación

...orientadores del comportamiento. Definición del problema Identificación de requisitos claves Tipos y condiciones del problema. Causas de los problemas... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Toma de decisiones...

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Desarrollo de Equipos de Trabajos Sarcap Consultores de Capacitación

...del líder Estilos de liderazgo Teoría de camino y meta El líder como modelo y participante Conductas especificas del líder. Formando equipos de trabajo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas...

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Dirección de Reuniones Productivas Sarcap Consultores de Capacitación

...Manejo y control del tiempo. - La reformulación. - Tipología y tratamiento de los participantes. - Toma de decisiones. Término de la reunión... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas...

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Estrategias de Búsqueda y Prospección de Clientes Sarcap Consultores de Capacitación

...El primer contacto, cómo contactar a los clientes, uso del teléfono, Importancia de la primera impresión. Detectando necesidades del cliente... Aprende sobre: Estrategias negocios, Atención cliente, Acción comercial...

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...Dirigido a: Jefes de áreasSupervisoresAdministradoresProfesionalesSecretarias de gerenciaSecretarias y Asistentes EjecutivasSecretarias Contables... Aprende sobre: Tipos de comunicación, Comunicación efectiva, Comunicación interna...

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Manejo del Estrés Sarcap Consultores de Capacitación

...3. Pasos en el manejo del estrés y control del tiempo Las siete técnicas de control del estrés. Inventario y análisis. Manejo de la agenda. La mentalización... Aprende sobre: Terapia conductual...

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Manejo de Conflictos Sarcap Consultores de Capacitación

...Descubrir lo que esconde la objeción. Objeciones falsas y verdaderas. Técnicas y estrategias para tratar objeciones 7. Las Quejas. La nueva cultura de las quejas... Aprende sobre: Manejo conflictos...

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...Barreras de la comunicación Haciendo funcionar la comunicación. Que los escuchen. Etapa 6. Herramientas para mejorar la atención de público... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de quejas...

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Mejoramiento de la Calidad de Servicio Sarcap Consultores de Capacitación

...call center Vendedores Programa: Etapa 1. Fundamentos para una atención en base a la calidad: La motivación, base del comportamiento. La calidad en el trabajo... Aprende sobre: Calidad total, Control de calidad...

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