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Cursos de Sarcap Consultores de Capacitación

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METODOLOGÍA
  • Todos 25
  • Online / A distancia 0
  • Presencial 25
  • Semipresencial 0
  • En empresa 0
TEMÁTICA
DURACIÓN
  • Horas 11
  • Días 13
  • Semanas 0
  • 3 Meses 0
  • 6 Meses 0
  • 9 Meses 0
  • Año(s) 0
CARACTERÍSTICAS
  • Taller 2
  • Seminario 4
Liquidación y Cálculo de Remuneraciones
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta

...Multas por la no imponibilidad y tributación de estas remuneraciones. Renta mínima Liquida para un extranjero. Obligaciones del Empleador en caso de término... Ver más


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Cultivando el Protocolo para Secretarias
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Distribución, uso de servicios y copas, menú, Cómo comer, orden de servicio. Invitaciones, tarjetas. Precedencias en eventos públicos. Otras precedencias... Aprende sobre: Secretaria administrativa... Ver más


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Aplicación de Telecobranzas en forma efectiva
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Base de datos. Segmentación de los clientes-deudores. Estilos de los procesos de cobranza El rol del telecobrador. Ciclo de la cobranza telefónica... Aprende sobre: Sistema gestión... Ver más


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Logística del Transporte y Distribución
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...de Bodegas Bodegueros Jefe de control Asistente al área Logística y operaciones de la empresa Programa 1.- La Gestión Logística: Introducción a la gestión... Aprende sobre: Dirección de operaciones... Ver más


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Liderazgo Basado en las Competencias
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 12h

...2.- Comunicación interpersonal en la empresa. · La relación interpersonal: percepción y actitudes · Modelo matemático de la comunicación · Modelo o enfoque... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...RecepcionistasSecretarias Contables y ComputacionalesRelacionadoras PúblicasServicio al clienteAdministrativas con orientación a la asistencia de áreas... Aprende sobre: Comunicación interna, Manejo crisis, Tipos de comunicación... Ver más


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Cómo Tratar a los Clientes Difíciles sin Perderlos
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  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Buscando y acordando una solución y determinar consensos entre los involucrados Identificación y definición del problema. Identificación de las causas... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de quejas... Ver más


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Técnicas para Manejar el fracaso en las Ventas
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...· Las fuerzas de la motivación y el desaliento · Reaccionar adecuadamente frente al fracaso · Hacer frente al rechazo · El fracaso como oportunidad de... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Acción comercial, Estrategias negocios... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...de Bodegas Bodegueros Jefe de control Asistente al área Logística y operaciones de la empresa Programa 1.- Sistemas de control de inventarios... Aprende sobre: Dirección de operaciones... Ver más


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Servicio al cliente a través del Call Center
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 12h

...información y consulta, reclamaciones, cobro, recepción de incidencias. 6. Vicios comunicacionales a través del call center Estructura del dialogo telefónico... Aprende sobre: Gestión de quejas, Atención cliente... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Particularidades de la atención telefónica. Etapas de la atención telefónica. Tipología de clientes y tratamiento. Satisfacción de clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Secretaria administrativa... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 16h

...Contables y ComputacionalesRelacionadoras PúblicasAdministrativas con orientación a la asistenciade áreas o departamentos en laslabores secretariales... Aprende sobre: Modelos de producción, Dirección de la producción... Ver más


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Análisis de Problemas y toma de Decisiones
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...(Investigación Milgram) Qué es una decisión programada Qué hacer para que las decisiones sean más eficaces Etapa 3. Toma de decisiones acertadas... Aprende sobre: Toma de decisiones, Desarrollo organizacional... Ver más


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Desarrollo de Equipos de Trabajos
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Porqué fracasan los equipos Requisitos para un equipo exitoso Conduciendo equipos de trabajo. Qué es un líder Directores de grupos versus líderes de equipos... Aprende sobre: Desarrollo organizacional, Desarrollo de habilidades directivas, Trabajo en equipo... Ver más


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Dirección de Reuniones Productivas
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 16h

...con orientación a la asistencia de áreas o departamentos en las labores Comerciales y gerenciales . Gerentes Supervisores, Administradores Jefes Secretarias... Aprende sobre: Desarrollo de habilidades directivas, Desarrollo organizacional... Ver más


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Estrategias de Búsqueda y Prospección de Clientes
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Proyecciones de venta. Hábitos del buen servicio. Etapa 4. Ejecutando un plan Administración del tiempo, conceptos básicos, métodos de planificación y organización la agenda... Aprende sobre: Atención cliente, Acción comercial, Estrategias negocios... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...La corrección de los documentos. 3.- Los Informes profesionales: Que objetivo debe lograr un buen informe. Cual es la estructura más adecuada... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Tipos de comunicación, Comunicación interna... Ver más


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Manejo del Estrés
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Privadas y públicas Programa: 1. - Los cambios y el estrés El temor a lo desconocido. El cambio y como nos afecta. Etapas del cambio. Las resistencias lógicas... Aprende sobre: Terapia conductual... Ver más


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Manejo de Conflictos
Sarcap Consultores de Capacitación
  • Curso
  • Recoleta
  • 8h

...Porqué se quejan los clientes. Todos los clientes son iguales para las empresas. Datos estadísticos. Convierta en venta las quejas de sus clientes... Aprende sobre: Manejo conflictos... Ver más


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  • Curso
  • Recoleta
  • 20h

...Manejo de conflictos: Errores en la atención de público. Manejo de objeciones y publico difícil... Aprende sobre: Atención cliente, Gestión de quejas... Ver más


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