Lizama Consultores

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Nuestra misión es brindar servicios de capacitación laboral, a través de la modalidad a distancia y presencial, con el fin de proporcionar a los niveles ejecutivos y mandos medios de la empresa, herramientas efectivas para el mejor desempeño de su puesto de trabajo.

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...la satisfacción de clientes y usuarios. 1.- Servicio al Cliente. •La satisfacción del cliente: Factores determinantes. •Dimensiones del servicio... Aprende sobre: Atención al cliente, Gestión telefónica, Gestión administrativa...

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...responsables de Satisfacción de Clientes, Jefes o Supervisores de Call Center, Jefes de Unidad de Servicio al Cliente y, en general, a personas que tengan... Aprende sobre: Gestión del cambio, Relaciones de trabajo, Comunicación interna...

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Temáticas en las cuales se especializa

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