INTEDYA

      Calidad Turística Q para Hoteles UNE 182001

      INTEDYA
      Online

      $190.000
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      Información importante

      Tipología Curso intensivo
      Nivel Nivel intermedio
      Metodología Online
      Horas lectivas 40h
      Duración 8 Semanas
      Campus online
      • Curso intensivo
      • Nivel intermedio
      • Online
      • 40h
      • Duración:
        8 Semanas
      • Campus online
      Descripción

      El turismo es uno de los pocos sectores que ha resistido a la actual crisis europea, el número de viajeros ha ido en aumento, por lo que los países y complejos turísticos tienen que ofrecer cada día mejor calidad, pensando en brindar una preparación para este sector, el centro INTEDYA ofrece, por medio del catálogo de Emagister.com.mx, el curso en Calidad Turística Q para Hoteles UNE 182001. Con este curso obtendrás los conocimientos sobre la calidad turística y hotelera, conocerás las principales herramientas para llevar a cabo una mejora en los servicios que ofreces, conocerás las principales normas internacionales y las herramientas para la gestión de los diferentes departamentos de tu hotel. El programa tiene una duración de ocho semanas, con cuarenta horas lectivas que se cursan de manera online, lo que te permite avanzar a tu ritmo y desde la comodidad de tu casa. El temario del curso cuenta con los principales temas para la gestión turística, algunos de los tópicos que verás durante tu formación son: la dirección del personal, el manejo de la recepción, la limpieza del local, el control del área de restaurante y la gestión de entretenimiento y mantenimiento del hotel. No dejes pasar esta excelente oportunidad de mejorar tus conocimientos, da clic en el botón de información, para que el centro se ponga en contacto contigo, resuelva todas tus dudas e inicies tu formación de manera inmediata.

      Información importante

      A tener en cuenta

      · Requisitos

      no se exigen requisitos previos

      Preguntas & Respuestas

      Plantea tus dudas y otros usuarios podrán responderte

      ¿Qué aprendes en este curso?

      Calidad turistica
      Operación Hotelera
      Recursos humanos
      Gestión de no conformidades
      Medio ambiente
      Servicios de Check-in
      Recepción y atención al cliente
      Seguridad del establecimiento
      Limpieza de habitaciones
      Limpieza de zonas comunes
      Manejo de la Lavandería
      Restaurante y cafetería
      Servicio de habitaciones
      Manejo de la cocina
      Desarrollo de actividades recreativas
      Mantenimiento de equipos y zonas comunes
      Aprovisionamiento y Almacenamiento
      Eventos especiales

      Profesores

      tutor online
      tutor online
      Formacion

      Temario

      • Unidad de Dirección
        • Conceptos Generales
        • Recursos humanos
        • Comercialización
        • Gestión de no conformidades
        • Medio Ambiente
      • Unidad de Recepción
        • Reservas
        • Servicios de Check-in
        • Recepción y atención al cliente
        • Check-out
        • Seguridad del establecimiento
      • Unidad de Limpieza
        • Limpieza de habitaciones
        • Limpieza de zonas comunes
        • Lavandería
      • Unidad de Restauración
        • Restaurante y cafetería
        • Servicio de habitaciones
        • Cocina
      • Unidad de Animación
        • Planificación y programación
      • Unidad de Mantenimiento
        • Introducción
        • Mantenimiento de equipos y zonas comunes
      • Unidad de Aprovisionamiento y Almacenamiento
        • Aprovisionamiento
        • Almacenamiento
      • Unidad de Eventos Especiales
        • Eventos especiales

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