Capacitación de Comunicación efectiva en Metropolitana de Santiago

...y dicción Manejo de la voz. La astucia telefónica. Habilidades para la comunicación telefónica. Unidad 3. Los clientes Clasificación de los clientes... Aprende sobre: Escucha activa, Comunicación efectiva, Atención al público...

...Los participantes estarán capacitados para efectuar en forma eficiente y segura trabajos de Operación y Mantención del equipo Grúa Portacontenedores (Stacker)... Aprende sobre: Superación de Obstáculos, Negociación de conflictos, Gramática básica...

...de dirección de manera efectiva, a través de la adquisición de herramientas que le permitan generar motivación y aumento de la productividad en su equipo... Aprende sobre: Comunicación Multimedia, Comunicación eficaz, Técnicas comunicacionales...

.... Por el contrario, su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito... Aprende sobre: El conflicto: ¿Un mal necesario?, Cómo resolver conflictos en forma estratégica, ¿Cómo convertir un conflicto en oportunidad?...

... entre las personas. La psicología ha aportado una mirada en las organizaciones que ha permitido hacer distinciones más allá de las variables técnicas, relevando la importancia de aspectos como la cultura, las comunicaciones, el liderazgo, la dinámica de los equipos y el clima laboral, entre otras. Esto... Aprende sobre: La forma de ser de la empresa, Desarrollo de equipos de alto desempeño, ¿El líder nace o se hace?...

...* Conoce las etapas del proceso de la venta con una mirada transversal que permita analizar los aspectos claves para la detección y cierre de oportunidades de ventas... Aprende sobre: Metodologías de Implementación, Telemarketing y la calificación de prospectos, La capacidad de escuchar activa y atentamente...