Capacitación de Comunicación efectiva en Metropolitana de Santiago

...y dicción Manejo de la voz. La astucia telefónica. Habilidades para la comunicación telefónica. Unidad 3. Los clientes Clasificación de los clientes... Aprende sobre: Gestión de negocios, Comunicación efectiva, Atención al público...

...Los participantes estarán capacitados para efectuar en forma eficiente y segura trabajos de Operación y Mantención del equipo Grúa Portacontenedores (Stacker)... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Gramática básica, Negociaciones comerciales...

...de dirección de manera efectiva, a través de la adquisición de herramientas que le permitan generar motivación y aumento de la productividad en su equipo... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Comunicación oral, Utilidad de la Comunicación...

.... Por el contrario, su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito... Aprende sobre: La importancia de saber escucha, Asertividad: la clave para resolver los conflictos, Cómo resolver conflictos en forma estratégica...

...Parte delas dificultades para poder ser más efectivos pasa por suponer ingenuamente que el funcionamiento organizacional obedece a factores estrictamente técnicos; pasando por alto lo crítico que resultan tanto los factores psicológicos individuales como la dinámica relacional que se establezca... Aprende sobre: La forma de ser de la empresa, Desarrollo de equipos de alto desempeño, Historia de la psicología de las organizaciones...

...* Conoce las etapas del proceso de la venta con una mirada transversal que permita analizar los aspectos claves para la detección y cierre de oportunidades de ventas... Aprende sobre: Criterios de segmentación de clientes, Proceso del negocio para retener a los clientes, Comunicación efectiva...