Capacitación de Comunicación efectiva en Metropolitana de Santiago

...y dicción Manejo de la voz. La astucia telefónica. Habilidades para la comunicación telefónica. Unidad 3. Los clientes Clasificación de los clientes... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Escucha activa, Gestión de negocios...

...Los participantes estarán capacitados para efectuar en forma eficiente y segura trabajos de Operación y Mantención del equipo Grúa Portacontenedores (Stacker)... Aprende sobre: Superación de Obstáculos, Solución de problemas, Gramática básica...

...de dirección de manera efectiva, a través de la adquisición de herramientas que le permitan generar motivación y aumento de la productividad en su equipo... Aprende sobre: Resolución de conflictos, Comunicación eficaz, Comunicación externa...

.... Por el contrario, su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito... Aprende sobre: El conflicto: ¿Un mal necesario?, ¿Cómo convertir un conflicto en oportunidad?, Conflicto y aprendizaje...

... entre las personas. La psicología ha aportado una mirada en las organizaciones que ha permitido hacer distinciones más allá de las variables técnicas, relevando la importancia de aspectos como la cultura, las comunicaciones, el liderazgo, la dinámica de los equipos y el clima laboral, entre otras. Esto... Aprende sobre: Comunicación efectiva, Desarrollo de equipos de alto desempeño, Satisfacción Total en el Trabajo...

...* Conoce las etapas del proceso de la venta con una mirada transversal que permita analizar los aspectos claves para la detección y cierre de oportunidades de ventas... Aprende sobre: Márgenes de comercialización, Elasticidad precio de la demanda, La capacidad de escuchar activa y atentamente...