.... Por el contrario, su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito... Aprende sobre: El conflicto: ¿Un mal necesario?, Conflicto y aprendizaje, Cursos online... Ver más
...Capítulo 1 - Comunicación, empatía, asertividad y compromisos • Esquema de la comunicación. • Conflicto y el feedback de la comunicación. • Empatía y asertividad. • Esquema de un correcto flujo de un compromiso. Capítulo 2 - Comparación entre equipo y grupo • Diferencia entre equipo y grupo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Las 5 c, Comunicación efectiva... Ver más
...) y desarrollo de dinámicas grupales (juego de roles y análisis de casos) donde los participantes reconocerán sus fortalezas y debilidades en el ámbito de la comunicación y aplicarán herramientas y estrategias básicas que les permitan fomentar y mejorar la comunicación con sus pares. Utiliza como base... Aprende sobre: Relaciones humanas, Comunicación efectiva, Comunicación humana... Ver más
...Compartir estrategias efectivas con los participantes para el logro de los objetivos planteados (eficacia) y con el uso del mínimo de recursos necesarios (eficiencia) y que además estén enfocados y alineados con los objetivos estratégicos organizacionales, asegurando el cumplimiento de la Misión... Aprende sobre: Comunicación eficaz, Comunicación pública, Alta gerencia... Ver más
.... Por el contrario, su solución oportuna abre posibilidades de cambio y mejoras de procesos. La comunicación posee un papel crucial, y es por esto que el uso de estrategias de comunicación efectivas que prevengan o reduzcan la aparición de estos conflictos, constituyen una competencia muy valorada en el ámbito... Aprende sobre: Cómo resolver conflictos en forma estratégica, Comunicación efectiva, Conflicto y aprendizaje... Ver más
... en grupo Módulo 2. La Comunicación efectiva • teorías de la comunicación • técnicas de comunicación efectiva • el uso de la asertividad y la empatía... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Relaciones de trabajo, Trabajo en grupo... Ver más
...Parte delas dificultades para poder ser más efectivos pasa por suponer ingenuamente que el funcionamiento organizacional obedece a factores estrictamente técnicos; pasando por alto lo crítico que resultan tanto los factores psicológicos individuales como la dinámica relacional que se establezca... Aprende sobre: Desarrollo de equipos de alto desempeño, Cultura organizacional, Desafío para las organizaciones... Ver más
... la personalidad. además. Los gestos y ademanes y el rapport, en la comunicación no verbal, esto ayuda lograr la empatía a la hora de realizar ventas, charlas... Aprende sobre: PERDER EL MIEDO A HABLAR EN PÙBLICO, ADQUIRIR SEGURIDAD Y CONFIANZA, Importancia comunicación... Ver más
... Y HABILIDADES COMUNICATIVAS La capacidad de escuchar activa y atentamente Estilos de comunicación: pasivo, agresivo o asertivo La comunicación efectiva TÉCNICAS... Aprende sobre: Metodologías de Implementación, Rentabilidad de los Clientes, Conceptos y principios de CRM y xRM... Ver más
