Gestión Hotelera

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Tipología Curso de capacitación
Horas lectivas 24h
  • Curso de capacitación
  • 24h
Descripción

Gestionar la planificación de los recursos humanos de un hotel. Adquirir nociones básicas de marketing y dominar métodos y formas de gestión hotelera. Controlar los instrumentos básicos para la administración y la contabilidad de un hotel. Dominar en profundidad las herramientas de trabajo del departamento de alojamiento y del área de restauración de un hotel. Conocer los métodos de trabajo y los protocolos de actuación de los servicios técnicos existentes en un hotel. Dominar la creación y gestión de actividades complementarias para mejorar la atención al cliente.

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Opiniones sobre otros cursos de este centro

Pescador Artesanal

L
Luis bernardo Luna Gonzàlez
5.0 01/04/2015
Lo mejor: El conocer y aprender como comunicarse en el mar, la supervivencia y primeros auxilios, sobre la orientación, ya sea geográfica o astronómica. El conocer los reglamentos de pesca y los productos a extraer y las partes de una embarcación.
A mejorar: Hasta el momento todo ha sido aceptable.
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Monitor (a) de Manualidades

J
janet eliana avendaño perez
3.0 09/01/2011
Lo mejor: Me interesa el curso de monitor para dar clases de manualidades,
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Seguridad en el Manejo de Combustibles

S
Sergio Espinoza
5.0 16/06/2010
Lo mejor: Fue muy importante para el desempeño en mi trabajo, gracias por ofrecer estos cursos tan i mportantes, espero tener la oportunidad de acceder a mas cursos comoestos
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Salud de Peces

C
carlos cardenas
5.0 29/03/2010
Lo mejor: Este curso me va a servir mucho, ya que trabajo en un laboratorio dedicado a las patologias de los peces
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Confección de Velas Artesanales

J
jose ramos
5.0 10/01/2010
Lo mejor: Todo muy bien .
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Temario

Presentación

Hoy en Search Consultores, crecemos y nos consolidamos cada día con una imagen y un servicio reconocido en el mercado, con una mentalidad preparada para renovar los enfoques, metodologías y contenidos en virtud de las variadas áreas de gestión de interés para nuestros clientes, conjugando así innovación, flexibilidad y calidad de servicios.

Por estas razones, en Search Consultores, asumimos con la misma fuerza que nuestros clientes el desafío de ser líderes. Es nuestra naturaleza.

Misión

Estamos orientados a Satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros clientes y del personal de Search Consultores Ltda., trabajando con personal calificado, estableciendo procesos claros y medibles, cumpliendo sistemáticamente con los requisitos de la Norma NCH 2728, enfocando nuestro compromiso de mejorar continuamente la eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad.

Objetivos:

Gestionar la planificación de los recursos humanos de un hotel.

Adquirir nociones básicas de marketing y dominar métodos y formas de gestión hotelera.

Controlar los instrumentos básicos para la administración y la contabilidad de un hotel.

Dominar en profundidad las herramientas de trabajo del departamento de alojamiento y del área de restauración de un hotel.

Conocer los métodos de trabajo y los protocolos de actuación de los servicios técnicos existentes en un hotel.

Dominar la creación y gestión de actividades complementarias para mejorar la atención al cliente.

Aprender a utilizar la informática como una herramienta de gestión básica de todos los departamentos del hotel.


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