Curso actualmente no disponible

Manejo de Equipos de Trabajo y Liderazgo

Subercaseaux - Instituto de Banca y Finanzas

Curso de capacitación

En Santiago ()

Precio a consultar

Los mejores cursos de Habilidades directivas

Ver todos

Ver todos

Descripción

  • Tipología

    Curso de capacitación

  • Horas lectivas

    12h

Al finalizar este curso los participantes estarán en condiciones identificar el rol del líder y de formar parte de equipos de trabajo para lograr los objetivos que se planteen colectivamente con un enfoque hacia sus clientes. Dirigido a: Ejecutivos, Profesionales, Supervisores y jefes de las distintas áreas operativas de empresas bancarias y/o financieras.

Preguntas & Respuestas

Añade tu pregunta

Nuestros asesores y otros usuarios podrán responderte

Déjanos tus datos para recibir respuesta

Sólo publicaremos tu nombre y pregunta

Opiniones

Temario

Presentación

El Programa Especial de Capacitación del IEB ha diseñado especialmente una serie de programas de corta duración, para apoyar el desempeño de técnicos y profesionales de áreas financieras, que buscan especializarse mediante un perfil aplicado de los conocimientos adquiridos en el aula.

Contenido

1.1.- Rol del Líder en la dirección del equipo de trabajo eficaz

• La dirección
• La comprensión
• La responsabilidad por los resultados

1.2.- Equipo de trabajo con enfoque hacia el cliente

• ¿Quién es el cliente?
• Prioridades del cliente
• Momentos de la verdad
• Seguimiento del trabajo

2.1.- Dirección de equipos de trabajo

• Constitución de equipo de trabajo
• Crear una visión y misión para el equipo
• Metas y objetivos : Top-Down y Bottom- Up

2.2.- Comprensión del equipo de trabajo

• ¿Qué nos emociona?
• ¿Somos un equipo o un grupo?
• Toma de decisiones

3.1.- El equipo de trabajo y la responsabilidad por los resultados

• Declaración de valores
• Acuerdo sobre las operaciones
• Diagrama de responsabilidades
• Factores críticos de éxito

4.1.- Taller integral con los conceptos abordados.

Categorías relacionadas

Manejo de Equipos de Trabajo y Liderazgo

Precio a consultar

Los mejores cursos de Habilidades directivas

Ver todos

Ver todos