Category Management - Octubre de 2009

1. Categorías, Estrategias y Tácticas

• Introducción Category Management en Chile.
• Canales y Concentración.
• Decisiones del Modelo.
• Las Categorías y la Estructura, Evolución desde PM a CM.
• Roles de las Categorías para la Compañía y el Consumidor.
• Los Ciclos de Vida.
  

2. El Comportamiento del Consumidor.

• Aproximación Científica.
• Visión interdisciplinaria.
• Cómo Piensa el consumidor.
• El valor de la Marca, Identidad, Pertenencia, Usos y Aspiraciones.
• Modelos de Comportamiento del Consumidor.

3. ECR, Parámetros y Beneficios.

• Por qué tener un socio Proveedor.
• Asociaciones de Mejores Prácticas.
• Cubos de Data WareHouse.
  

4. El Arbol de Decisiones aplicado al surtido y la exhibición por Categoría.

• Qué y Cuánto Tener; Las Categorías y los Cluster de Salas.
• Cómo Exhibir lo que hemos dejado en el Surtido.
• Primera Marca y Primer Precio.
• Heavy Buyers.
• Cross Selling.
  

5. La Definición de Objetivos Tácticos para Administrar una Categoría.

• Share de Optimización.
• I.P. EDLP vs. HI-LOW.
• IEC
• Las Marcas Propias
  

6. Las Actividades Promocionales según el Rol de Las Categorías.

• Detectar la inversión correcta según el Objetivo.
• Penetración, Frecuencia, Intensidad.

7. La Categoría y la Negociación.

• Análisis de Proveedores.
• Variables Logísticas.
  

8. La Categoría Como Unidad de Negocios.

• El Control de Gestión y la Estructura Comercial.
• Scorecard de la Categoría.
• El Concepto Ampliado de Categoría.
  

9. El Plan de Trabajo Proveedor Distribuidor.

• La Confidencialidad y el Alcance del Trabajo.
• La participación según Jerarquía Organizacional.
• El Cronograma de Actividades.
  

10. El Plan de Trabajo Proveedor Distribuidor.

• La Confidencialidad y el Alcance del Trabajo.
• La participación según Jerarquía Organizacional.
• El Cronograma de Actividades.
  

11. Las Categorías y la eficiencia logística.

• Segmentación de Objetivos.