Como implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015 - E-Learning
Curso
A distancia
Implementa sistemas efectivos de calidad
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Tipología
Curso intensivo
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Nivel
Nivel intermedio
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Metodología
A distancia
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Horas lectivas
24h
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Duración
Flexible
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Inicio
Fechas disponibles
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Campus online
Sí
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Servicio de consultas
Sí
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Tutor personal
Sí
¿Te gustaría ampliar tu perfil profesional con un curso de "Como Implementar un Sistema de Gestión de la Calidad basado en ISO 9001:2015"? MASS Training SPA a través de Emagister informa sobre este proyecto académico E-Learning.
Los sistemas de calidad de conformidad con la norma ISO 9001 constituyen la forma más habitual de demostrar la capacidad de una organización para proporcionar productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables.
Desde sus orígenes la norma ISO 9001 ha ido evolucionando en diferentes versiones, habiendo sido aprobada la última edición en el 2015.
El curso analiza los requisitos de la norma, su interpretación, y los pasos necesarios para su implementación en las organizaciones, con el fin de que los participantes puedan implementar sistemas de calidad ISO 9001 de una forma eficaz y eficiente en sus empresas.
Si quieres recibir más información, contacta al centro a través de emagister.cl
Sedes y fechas disponibles
Ubicación
comienzo
comienzo
A tener en cuenta
Al finalizar el curso el participante estará en capacidad de:
- Entender los principios de la calidad.
- Conocer los requisitos de la norma ISO 9001:2015 y saber interpretarlos.
- Aprender los pasos que constituyen un proceso de implantación de un sistema de gestión de la calidad.
- Aprender a elaborar la información documentada.
- Entender el proceso de auditoría de los sistemas de gestión de la calidad
El curso se encuentra dirigido a profesionales y técnicos vinculados a la implementación, mantenimiento y mejora del sistema de gestión de la calidad basado en ISO 9001:2015
Conocimientos básicos de la Norma ISO 9001:2015
Certificado de "Implementador de SGC ISO 9001:2015"
Este curso se mantiene constantemente actualizado y por lo tanto incluye los últimos conceptos asociados a los Sistemas de Gestión de la Calidad. Asimismo, es dictado por profesionales con mucha experiencia en el ámbito de los sistemas de gestión, tanto en la interpretación normativa, la difusión, la implementación, la auditoría interna y externa, así como en la mejora continua de los mismos.
Recibida tu solicitud, un responsable académico del curso, te contactará para explicarte todos los detalles de la convocatoria, así como el método de inscripción, la forma de pago y los plazos de matrícula.
Este curso se ofrece de manera constante en nuestro Campus Virtual MASS Training SPA
Opiniones
Materias
- ISO 9001
- Gestión
- Calidad
- Gestión calidad
- Sistema gestión
- Liderazgo
- E learning
- ISO 9001:2015
- Implementación sistema de gestión
- Interpretación Norma ISO
- Implementación ISO 9001
- Sistema de Gestión de la Calidad
- Estructura
- Organización
- Antecendentes
- Normativa
- Estándares
- Servicio cliente
- Toma de decisiones
- Alcance
Profesores
Jose Alejandro Soto Zevallos
Director
Estadístico e Informático con 20 años de exitosa experiencia en posiciones gerenciales de alta responsabilidad en áreas de consultoría, gestión de TI, operaciones, sistemas, procesos y en la definición, evaluación e implementación de proyectos de Tecnología, ERP, BI, Data Mining, BPO, Sistemas de Gestión, Seguridad de la Información y Responsabilidad Social en multinacionales. Experiencia y conocimiento certificado de ISO 9001, ISO 14001, ISO 27001, NCh2728. Experiencia y conocimiento certificado de ERP World Class: SAP, SAP HANA, BAAN.
Temario
1. Antecedentes y evolución de las normas
· Un poco de historia
· Introducción a la gestión de calidad
· Estructura de alto nivel
· Cambios estructurales
· Cambios en el contenido
· Correspondencia
2. Principios del sistema de calidad
· Enfoque al cliente
· Liderazgo
· Participación de las personas
· Enfoque basado en procesos
· Mejora continua
· Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones
· Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor
· El circulo de Deming
3. Requisitos de la ISO 9001:2015
· Alcance
· Referencias normativas
· Términos y definiciones
· Contexto de la organización
· Liderazgo
· Planificación
· Apoyo
· Operación
· Evaluación del desempeño
· Mejora
4. Aspectos clave para la implantación
· Contexto de la organización
· Política
· Determinación del alcance del sistema
· Sistema de Gestión de Calidad y sus procesos
· Partes interesadas
· Identificación de necesidades y expectativas del cliente
· Liderazgo
· Representantes de la dirección
· Personas
· Participación de las personas
· Gestión del riesgo
· Objetivos de calidad
· Enfoque basado en procesos
· Infraestructuras y equipamiento
· Realización de producto o servicios
· Seguimiento y medición del producto
· Seguimiento y medición del desempeño ambiental
· Seguimiento, medición, análisis y evaluación
· Satisfacción del cliente
· Documentación
· Control del producto no conforme
· No conformidades y acciones correctivas
· Auditoría interna
· Revisión
· Mejora
· Plan de implantación: seguimiento
5. Estructura documental
· Estructura documental típica
· Manual de calidad
· Procedimiento (documentado)
· Documentos requeridos por la organización
· Instrucciones técnicas o de trabajo
· Registros
6. Proceso de implantación
· Las fases de las que consta un proyecto de implantación de un SGC
7. Auditorías de un Sistema de Gestión de Calidad
· Norma ISO 19011:2012
· Competencia de auditores
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