Cursos de Asertividad en Metropolitana de Santiago

...la educación –directivos y docentes-, a la vez que intenta orientar al pedagogo a elegir la mejor forma de administrar las instituciones y elegir con asertividad los contenidos...

...Problemas Personales, del Otro y Compartidos. Habilidades de Asertividad y Empatía aplicada a la comprensión del conflicto •Percepción y Comprensión del Conflicto... Aprende sobre: Rol organizacional, Método Nadie Pierde, Manejo conflictos...

...Identificar las razones por las cuales debemos estar hoy, más que nunca, orientados al cliente. -Reconocer las motivaciones humanas para entender el comportamiento...

...El curso está diseñado para mejorar el manejo de las comunicaciones efectivas y trato al usuario, con énfasis en las buenas prácticas que les permitan... Aprende sobre: Inteligencia emocional, Servicio cliente, Manejos de reclamos...

...Identificar las razones por las cuales debemos estar hoy, más que nunca, orientados al cliente. -Reconocer las motivaciones humanas para entender el comportamiento...

...Comunicación verbal y no verbal Role Play Asertividad, respeto, empatía Fases de la atención al cliente La confianza y las promesas Preguntas importantes... Aprende sobre: Estrategia marketing, Atención al cliente, Estrategia de RRHH...

...experiencias laborales anteriores, personalidades y estados de ánimo. Estas características de todo ser humano pueden levantar o destruir un grupo... Aprende sobre: Trabajo en equipo, Comunicación efectiva, Cohesión de grupo...