Cursos de Sarcap Consultores de Capacitación

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...La mentalización negativa versus la positiva. Aplicando empatia y asertividad en la prevención del estrés. Ejercicios Antiestrés: Placer, imaginería...

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...Etapa 5. El cuerpo como medio de comunicación con el Público de la Empresa: El contacto visual. Gesticulación con las manos. La utilización de la voz...

...Planificación para el desarrollo de servicios y su fortalecimiento. Compromiso con la organización. Etapa 5. Análisis de oportunidades y necesidades del cliente...

...Manejo de objeciones y publico difícil Etapa 7. Las Quejas. La nueva cultura de las quejas. Porqué se quejan los clientes. Todos los clientes son iguales para las empresas...

...Los malos hábitos · Los momentos La Postura Corporal · Las expresiones faciales · La comunicación verbal · Problemas de la voz · El uso correcto de la...