Técnicas Efectivas de Ventas

MÓDULO 1.
1. Preparación de la actividad
2. ¿Qué cifras de venta voy a conseguir?
3. ¿Quiénes son los clientes?
4. ¿Qué tipos de clientes hay?
5. ¿Cuántos clientes debo visitar?
6. ¿Cuántos no son visitados?

MÓDULO 2.
1. Planeación previa a la visita.
2. Objetivo específico para cada gestión de venta.
3. Toma de contacto con el cliente.
4. Conocer el rubro de la empresa
5. Identificar las necesidades
6. Planificación
7. Qué, Cómo y Cuándo

MÓDULO 3.
1. Iniciativa Del Vendedor
2. Actitud Del Vendedor: Confianza, Respaldo, Servicios De Calidad, Seguridad, Responsabilidad
3. Demostrar seguridad del servicio o producto
4. Mantener constante contacto con el cliente
5. Atender las necesidades del cliente

MÓDULO 4.
1. Como principio identificar al cliente
2. Tipos de preguntas según el cliente
a) Preguntas cerradas
b) Preguntas abiertas
c) Preguntas neutras
d) Preguntas condicionantes
e) Preguntas alternativas
f) Preguntas de control

MÓDULO 5.
1. Dinero, tiempo, esfuerzo
2. Qué compran, por qué, cómo, cuándo, dónde lo compran y con qué frecuencia lo compran
3. La motivación
4. Las señales
5. La respuesta
6. El reforzamiento
7. Las actitudes tienen un objeto
8. Las actitudes tiene dirección, grado e intensidad
9. Experiencia personal
10. Exposición a los medios masivos

MÓDULO 6.
1. Clasificación de objeciones: Psicológicas y lógicas
2. Preparación de la actividad
3. Determinación de necesidades
4. Argumentación
5. Tratamiento de objeciones
6. Cierre: Directo, orden de cierre, cierre presuntivo, Hacer desear, anticipar la posesión, cierre por oferta
7. Reflexión o autoanálisis

MÓDULO 7.
1. Atención
2. Interés
3. Demostración
4. Deseo
5. Acción

MÓDULO 8.
1. Procedimientos Propios
2. Métodos
3. Planeación
4. Control
5. Capital no financiero