Atención al cliente

Foteg
En Puerto Montt

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Tipología Curso
Inicio Puerto montt
Horas lectivas 94 horas de clase
Duración 6 Semanas
  • Curso
  • Puerto montt
  • 94 horas de clase
  • Duración:
    6 Semanas
Descripción

Desarrollar capacidades individuales en los participantes para percibir y detectar necesidades y expectativas del cliente y armonizarlas con la visión y misión d su empresa.

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Instalaciones

¿Dónde se da y en qué fecha?

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Puerto Montt
Urmeneta 581, Of.35, Edificio Fourcade, Los Lagos, Chile
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¿Qué aprendes en este curso?

Estrategia del servicio al cliente
El control de los procesos
Estrategia de mercadotecnia
Elementos de la comunicación
El vendedor como hombre de marketing
Ttécnica de organización y planificación de la venta

Temario

Desarrollar habilidades y competencias necesarias para cautivar al cliente, comprometiendo a cada trabajador de la empresa para satisfacer los requerimientos de los clientes. Desarrollar y mantener en la empresa una nueva cultura comunicacional, basada en la autoresponsabilidad y en el crecimiento personal bajo la perspectiva de que las personas son un elemento fundamental para aumentar la productividad de la empresa.

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