Cursos de atencion al usuario

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...EL CONTROL DEL TIEMPO · 1. Ladrones de tiempo · 2. Cálculo del valor del tiempo: Técnica de medición temporal del trabajo · 3. Métodos de optimización del tiempo · 4... Aprende sobre: Estructura empresarial, Protocolo nacional e internacional, Comunicación no verbal...

... DE COMUNICACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 5. LA CALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE... Aprende sobre: Técnicas de atención al cliente, Técnicas de venta, Marketing y publicidad...

...LA DECORACIÓN DE INTERIORES UNIDAD DIDÁCTICA 1. ORIGEN Y EVOLUCIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 2. PERFIL DEL INTERIORISTA Y DEL DECORADOR DE INTERIORES UNIDAD DIDÁCTICA 3... Aprende sobre: Corel Draw, Feng shui, Decoración de interiores...

... UNIDAD DIDÁCTICA 1. CONCEPTOS Y DEFINICIONES 1. Tipos de centros sanitarios-Atención primaria-Atención especializada 2. Niveles de gestión de los sistemas... Aprende sobre: Sistema Sanitario, Documentación sanitaria, Centros médicos...

.... Cómo captar la atención 3. Argumentación 4. Contra objeciones 5. Demostración 6. Negociación UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2... Aprende sobre: Comunicación comercial, Satisfacción del cliente, Habilidades sociales...

... INFANTIL UNIDAD DIDÁCTICA 14. ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 15. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 16. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD... Aprende sobre: Trastornos del lenguaje, Jardín de infancia, Auxiliar de jardín de infancia...

...Unidad didáctica 3. Manipulación higiénica de los alimentos. Unidad didáctica 4. Plan de gestión de alérgenos. Etiquetado de productos alimenticios... Aprende sobre: Manipulación de alimentos, Atención al público, Prácticas higiénicas...

.... Signos y síntomas que indican ETS 4. Las ETS más frecuentes 5. Prevención de las ETS 6. El Sida UNIDAD DIDÁCTICA 7. ETS EN ATENCIÓN PRIMARIA I 1. Cuadro... Aprende sobre: Diferenciación sexual, Uretra masculina, Atención primaria...

..., rodillas, tobillos y pies MÓDULO 3. LA ATENCIÓN AL PACIENTE UNIDAD DIDÁCTICA 13. LA COMUNICACIÓN CON EL PACIENTE 1. La comunicación como punto clave... Aprende sobre: Comunicación a pacientes, Principales patologías, Habilidades sociales...

... clínica, las diferencias individuales y atención a la diversidad, el desarrollo evolutivo en el periodo escolar, el diagnóstico y evaluación en psicopedagogía. Además te capacitas en la realización de los informes,el diagnóstico de las dificultades de aprendizaje. Te perfeccionas en diversas estrategias... Aprende sobre: Atención a la diversidad, Desarrollo Evolutivo, Dificultades de aprendizaje...

.... Documentación sanitaria. La historia clínica 3. Documentación administrativa UNIDAD DIDÁCTICA 4. VÍAS DE ATENCIÓN SANITARIA AL PACIENTE 1. Introducción 2... Aprende sobre: Placa bacteriana, Prótesis dental, Atención sanitaria...

...Objetivo y beneficios de una estrategia CRM 4. Estructura de la organización del CRM UNIDAD DIDÁCTICA 2. LA ESTRATEGIA CRM 1. Definición de estrategia CRM... Aprende sobre: Gestión de clientes, Marketing empresarial, Marketing relacional...

...Requisitos previos a la planificación de Recursos Humanos 6. Modelos de planificación de los Recursos Humanos 7. El caso especial de las Pymes UNIDAD DIDÁCTICA... Aprende sobre: Condiciones de trabajo, Gestión por competencias, Atención al público...

...MATERIALES PARA COMPOSICIONES FLORALES Y/O CON PLANTAS 1. Recipientes y bases: características de fabricación, estilo y aplicación. Barro y cerámica... Aprende sobre: Mantenimiento de plantas a domicilio, Fisiología de flores, Clasificación taxonómica...

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