Cursos de importancia atencion al cliente empresa

...Aprender a valorar la atención de los clientes, su importancia para la empresa. Dirigido a personas que tengan vocación para la atención de publico... Aprende sobre: Venta productos, Fuerza de ventas, Atención cliente... Ver más

... Por que preocuparse del Público y clientes. Cual es el valor del cliente para la Empresa Como afecta la imagen de la empresa un mal servicio o atención Buscando... Aprende sobre: Atención cliente, Acción comercial... Ver más

...Dirigido a: todo publico particulares y empresas... Aprende sobre: Acción comercial, Venta productos, Plan marketing... Ver más

...”. “El servicio, va más allá de cordialidad y cortesía…” Cuando uno piensa en servicio al cliente, vienen a la mente frases como: “por favor”, “gracias”, “sí, señora”, “no, señor” y “¿en qué puedo ayudarle?”. No cabe duda de que esto forme parte de brindar un buen servicio, pero es apenas la punta del ICEBERG... Aprende sobre: SERVICIO AL CLIENTE... Ver más

...Identificar, Reconocer y Comprender los conceptos básicos de un programa de alineamiento estratégico de una Empresa basado en crear una cultura de servicios. Identificar, Reconocer y Comprender los principales elementos que la componen y su importancia en la cultura de Servicio al cliente... Aprende sobre: Gestión de quejas, Acción comercial, Atención cliente... Ver más

..., requerimientos y problemas que se presentan en su trabajo diario. *Desarrollar una actitud profesional y dinámica de mejoramiento continuo frente al cliente y la organización a la cual representa... Aprende sobre: Atención cliente, Acción comercial, Estrategias negocios... Ver más

... presentada. Para ello se fortalecerán las competencias vinculadas a la Orientación de Servicio y atención de clientes, a través de la aplicación de técnicas básicas de Calidad de Servicio. No tiene requisitos previos. Se realiza en 2 Jornadas de 6 Hrs. Mínimo 25 Alumnos. Incluye Coffe. Valor del curso... Aprende sobre: Negociación de conflictos, Orientado en la solución, Negociación comercial... Ver más

...Dirigido a: Este programa está dirigido a personas que desempeñan en el área de ventas de empresas de servicios o productivas, pequeñas y medianas, tales como gerentes de ventas, jefes de ventas, Product Managers, supervisores de ventas... Aprende sobre: Fuerza de ventas, Acción comercial, Estrategias negocios... Ver más

.... Negociar correcta y eficientemente con clientes externos e internos. Dirigido a: Todo tipo de persona que desempeñe un cargo dentro de la Empresa, independientemente de su nivel jerárquico... Aprende sobre: Acción comercial, Estrategias negocios, Venta productos... Ver más

...Dirigido a: Personal de todas las áreas de la empresa. Jefes, Supervisores del área comercial Vendedores clásicos... Aprende sobre: Atención cliente, Acción comercial, Estrategias negocios... Ver más

...Entender la importancia de las Ventas dentro del organigrama de una empresa comercial. Analizar y confeccionar el 'perfil del vendedor' según los requerimientos de la Empresa. etc. Dirigido a: Estudiantes y graduados. Directores de Empresas, Gerentes de venta y Supervisores de venta... Aprende sobre: Atención cliente, Concepto de ventas, Estrategias negocios... Ver más

... inmediato. Dirigido a: El curso está dirigido a todas aquellas personas dedicadas a la venta de productos y/o servicios de forma directa, como por ejemplo, cosmética, indumentaria, joyas, libros, etc. Que se encuentren trabajando para marcas como Avon, Natura, Herbalife, Mary Kay y otras empresas... Aprende sobre: Concepto de ventas, Atención cliente, Fuerza de ventas... Ver más

... de servicio al cliente, como empresas que necesiten capacitar a sus trabajadores para que aprendan la importancia del trabajo en equipo y la correcta atencion de clientes... Aprende sobre: Atención al cliente, Hablar en público, Comunicación oral... Ver más

... inadecuados, aplicando técnicas breves de relajación y respiración con el fin de desarrollar una actitud positiva frente al cliente, manejando habilidades y destrezas comunicativas que le permitan responder a las necesidades, requerimientos y problemas que presentan los clientes cuando... Aprende sobre: Gestión de quejas, Atención cliente... Ver más

...Reconocer y comprender el concepto de una Cultura de Servicios y su importancia. Desarrollar habilidades personales y en funcion de un equipo de trabajo que propendan y se centren en una excelencia en el servicio y atencion al cliente. Conocer y aplicar tecnicas y herramientas practicas orientadas... Aprende sobre: Gestión de quejas, Estrategias negocios, Concepto de ventas... Ver más