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Cursos de calidad atencion
- Magíster
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- Fechas disponibles
- 1 Año
... de este pack de materiales didácticos el alumnado podrá adquirir las competencias profesionales necesarias para gestionar correctamente la documentación sanitaria, dotar al alumno de las estrategias y habilidades personales imprescindibles para la debida atención del paciente, así como acercar al alumnado... Aprende sobre: Gestión clínica, Prevención de riesgos, Documentación sanitaria...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 525 $ 2.100
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Curso didáctico, fácil de seguir y con temas expuestos muy interesantes y que se encuentran en boga hoy en día, una excelenten atención recibida por parte de los profesores. 10 de 10.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... de intervenciones en el ámbito institucional, los protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes, la participación en la preparación de actividades, la intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones, el apoyo psicosocial y la animación social para personas dependientes... Aprende sobre: Intervención sociosanitaria, Atención sociosanitaria, Riesgos laborales...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... de intervenciones en el ámbito institucional, los protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes, la participación en la preparación de actividades, la intervención en la atención higiénico-alimentaria en instituciones, el apoyo psicosocial y la animación social para personas dependientes... Aprende sobre: Intervención sociosanitaria, Atención sociosanitaria, Riesgos laborales...
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Curso didáctico, fácil de seguir y con temas expuestos muy interesantes y que se encuentran en boga hoy en día, una excelenten atención recibida por parte de los profesores. 10 de 10.
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Sistema de coordinación de emergencias, Atención telefónica, Plan de emergencia...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
...En una situación de atención telefónica directa a un alertante en inglés, es fundamental saber expresarse con fluidez, espontaneidad, precisión eficacia, flexibilidad y efectividad. La Maestría Internacional en Atención Telefónica en Inglés en un Servicio de Emergencias 112 impartido por Esneca... Aprende sobre: Sistema de coordinación de emergencias, Atención telefónica, Plan de emergencia...
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Dentro de lo que respectan mis estudios con Esneca sin duda han superado mis expectativas, he podido desarrollar todo el proceso ha mi ritmo y en mis tiempos en donde además todo se va encontrando supervisado por los tutores.
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- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...: Las Comunicaciones en la atención de clientes Escuchar activamente. Empatizar con el cliente. Prácticas Exitosas de Atención para cada tipo de Cliente. Comunicación... Aprende sobre: Monitoreo auto gestionado, Comunicaciones en la atención de clientes, Atendiendo Quejas y Reclamos Similares...
- Curso
- Online
- Nivel iniciación
- Fechas disponibles
- 16h - 1 Mes
...) El tercer ámbito se refiere al contexto más general de la atención desde el punto de vista organizacional: protocolos, integralidad, acceso efectivo a la atención dado por los reglamentos institucionales, etc. Estos ámbitos pueden considerarse como círculos concéntricos que impactan en la atención... Aprende sobre: Análisis transaccional, Humanización en salud, Trato al usuario...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... 2. Pautas generales de actuación 3. Programas de atención e intervención 4. Trastornos de conducta en contexto residencial MÓDULO 4. PREVENCIÓN... Aprende sobre: Actividades para la tercera edad, Teorías del envejecimiento, Tercera edad...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Proceso de compra, Técnicas de venta, Psicología de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
... tus dudas en todo momento. Vas a acceder a materiales de aprendizaje para tu mejor formación académica. Este máster te brinda la posibilidad de introducirte de lleno en el mundo de los estudios de mercado y sus tipos, en la figura del consumidor y su comportamiento, el servicio de atención al cliente... Aprende sobre: Proceso de compra, Técnicas de venta, Psicología de ventas...
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Un 10, mi curso me ha entregado excelentes herramientas de muy buena calidad para así poder desempeñarme de excelente forma en mi trabajo.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 700h - 1 Año
...Permite conocer la introducción al turismo y a la hostelería, la gestión de reservas, la atención al cliente, los programas informáticos de gestión de hoteles, la selección y gestión del personal, la planificación de la plantilla, los protocolos de recepción, la prevención y actuación ante riesgos... Aprende sobre: Riesgos laborales, Sector turístico, Gestión de reservas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
...Bonificación FUNDAE ¿Te gustaría especializarte en la seguridad del paciente o calidad asistencial? ¿Trabajar en el sector sanitario? Si la respuesta es sí, emagister.com se complace de presentarte este Máster Universitario en Gestión de la Seguridad Clínica del Paciente y Calidad de la Atención... Aprende sobre: Gestión de la Calidad de la Atención Sanitaria, Seguridad Clínica del Paciente, Gestión clínica...
- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 1 Año
... las habilidades de comunicación necesarias para realizar una correcta gestión de equipos en situaciones de crisis. Asimismo, te formarás con los mejores especialistas en el ámbito de la salud pública y calidad asistencial. Contacta con nosotros y te informaremos sobre el proceso de matrícula. No pierdas... Aprende sobre: Gestión de la Seguridad Clínica del Paciente, Practicas seguras, Calidad de la Atención Sanitaria...
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Una formación que he podido compaginar con mis tiempos, los tutores se encuentran muy bien capacitados y te ayudan cuando lo requieres, continuaré formandome en Esneca sin duda.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 15. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 16. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Y PREVENCIÓN MÓDULO 4. ASPECTOS... Aprende sobre: Jardín de infancia, Problemas de aprendizaje, Diagnóstico pedagógico...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
.... ORGANIZACIÓN ESCOLAR Y FAMILIAR UNIDAD DIDÁCTICA 15. PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN UNIDAD DIDÁCTICA 16. ATENCIÓN A LA DIVERSIDAD Y PREVENCIÓN MÓDULO 4. ASPECTOS... Aprende sobre: Jardín de infancia, Problemas de aprendizaje, Diagnóstico pedagógico...
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Una formación que he podido compaginar con mis tiempos, los tutores se encuentran muy bien capacitados y te ayudan cuando lo requieres, continuaré formandome en Esneca sin duda.
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- Curso de capacitación
- Concepción
- Fechas disponibles
...Desarrollar habilidades para atender telefónicamente y satisfacer adecuadamente las necesidades de los clientes, generando relaciones estables y sostenibles, con el fin de fidelizar al cliente con la empresa. Todas alineadas en el concepto de la calidad en el servicio no presencial... Aprende sobre: Atención al cliente, Atención cliente, Redes sociales...
- Magíster
- Online
- 600h - 1 Año
... DE LA TERAPÉUTICA PALIATIVA UNIDAD DIDÁCTICA 3. CONCEPTO DE CÁNCER UNIDAD DIDÁCTICA 4. MODELO DE ATENCIÓN INDIVIDUALIZADA UNIDAD DIDÁCTICA 5. EQUIPO MULTIDISCIPLINAR... Aprende sobre: Cuidados paliativos, Dolor oncológico, Diagnóstico del cáncer...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
- Curso
- La Serena
- Fechas disponibles
- 2 Días
...Dirigido a: Gerentes, Secretarias, Recepcionistas, Vendedores, Guardias de Seguridad, y cualquier persona que tenga relación con atención a público... Aprende sobre: Servicio cliente, Guardias seguridad, Toma de decisiones...
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Mi formación ha siido dinámica, y fácil de llevara cabo, lo mejor de todo es que puedes desarrollar a tu propio ritmo lo que tiene que ver con los horarios.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Chats y bots UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO 1. Amazon 2. Alibaba 3. Zalando... Aprende sobre: Branded Content, Identidad de la marca, Product Placement...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 182/mes
... 5. ATENCIÓN AL CLIENTE 1. Chats y bots UNIDAD DIDÁCTICA 6. CASOS DE ÉXITO 1. Amazon 2. Alibaba 3. Zalando... Aprende sobre: Branded Content, Identidad de la marca, Product Placement...
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Mi formación ha siido dinámica, y fácil de llevara cabo, lo mejor de todo es que puedes desarrollar a tu propio ritmo lo que tiene que ver con los horarios.
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- Curso
- Online
- Nivel iniciación
...INTRODUCCIÓN TEMA 1: Proceso histórico de la vejez. TEMA 2: Psicología de la vejez: funcionamiento cognitivo. TEMA 3: Psicología de la vejez... Aprende sobre: Influencia del grupo sobre conductas individuales, Comprender algunos conceptos: grupos, Dinámica de grupo...
- Curso
- Metropolitana de Santiago
- Nivel intermedio
- Fechas disponibles
...MÓDULOS Unidad I: Importancia del profesionalismo en la atención y satisfacción de clientes en la empresa. Unidad II: Ciclo de contacto... Aprende sobre: Habilidades de comunicacion, Importancia en la atención, Interacciones con los clientes...
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Curso que ha sido muy complementario con mi formación anterior ,satisfecha con los resultados y los nuevos conocimientos.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Estrategia social media orientada a móviles 3. Atención al cliente en social media 4. Publicidad social 5. Monitorización UNIDAD DIDÁCTICA 12. M- COMMERCE 1... Aprende sobre: Optimización de los motores de búsqueda móvil, Patrones de comportamiento en los consumidores, Introducción al marketing mobile...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... Estrategia social media orientada a móviles 3. Atención al cliente en social media 4. Publicidad social 5. Monitorización UNIDAD DIDÁCTICA 12. M- COMMERCE 1... Aprende sobre: Optimización de los motores de búsqueda móvil, Patrones de comportamiento en los consumidores, Introducción al marketing mobile...
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Curso que ha sido muy complementario con mi formación anterior ,satisfecha con los resultados y los nuevos conocimientos.
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Un proceso personal que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba, interesante y ameno.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 900h - 1 Año
.... PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES · MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARTE 3 INTRODUCCIÓN · MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB · MÓDULO 2... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación escrita, Inteligencia emocional...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 1.095 $ 2.190
.... PUBLICIDAD EN REDES SOCIALES · MÓDULO 6. SOCIAL CRM Y ATENCIÓN AL CLIENTE PARTE 3 INTRODUCCIÓN · MÓDULO 1. INTRODUCCIÓN AL POSICIONAMIENTO WEB · MÓDULO 2... Aprende sobre: Técnicas de comunicación, Comunicación escrita, Inteligencia emocional...
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Un proceso personal que sin duda ha estado a la altura de lo que buscaba, interesante y ameno.
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Soy nuevo en esta formación pero puedo decir que todo ha ido como lo imaginé, clases en sus horarios,material didactico y fácil de entender gran trato de los tutores y profesores, recomendable.
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
... ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE RESUMEN AUTOEVALUACIÓN BLOQUE 3. EQUIPOS Y PERFILES... Aprende sobre: Dirección de equipos, Punto de Venta, Gestión de equipos...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 182/mes
... ELECTRÓNICO UNIDAD DIDÁCTICA 4. CONTENT MANAGEMENT SYSTEM (CMS) UNIDAD DIDÁCTICA 5. ATENCIÓN AL CLIENTE RESUMEN AUTOEVALUACIÓN BLOQUE 3. EQUIPOS Y PERFILES... Aprende sobre: Dirección de equipos, Punto de Venta, Gestión de equipos...
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Soy nuevo en esta formación pero puedo decir que todo ha ido como lo imaginé, clases en sus horarios,material didactico y fácil de entender gran trato de los tutores y profesores, recomendable.
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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- Magíster
- Semipresencial en Gijón (España)
- Fechas disponibles
- 1 Año
.... Cómo captar la atención 3. Argumentación 4. Contra objeciones 5. Demostración 6. Negociación UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2... Aprende sobre: Gestor de clientes, Punto de Venta, Gestión de ventas...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 248/mes
.... Cómo captar la atención 3. Argumentación 4. Contra objeciones 5. Demostración 6. Negociación UNIDAD DIDÁCTICA 17. LA NEGOCIACIÓN 1. Concepto de negociación 2... Aprende sobre: Gestor de clientes, Punto de Venta, Gestión de ventas...
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Esneca es una muy buena universidad, ya que brinda grandes herramientas para quienes necesitamos ganar experiencia,agradecida y recomendable.
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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- Curso
- Online
- Fechas disponibles
- 300h - 1 Año
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Comprensión oral, Language Functions, Reporting verbs...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 744 $ 2.976
... DIDÁCTICA 1. LÉXICO 1. Vocabulario técnico de ventas -Atención al cliente -Presentación de productos o servicios -Venta telefónica 2. Términos financieros... Aprende sobre: Comprensión oral, Language Functions, Reporting verbs...
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desde el principio vi que era duplicado el temario, lo empecé pero no lo termine,
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- Magíster
- Online
- Fechas disponibles
- 600h - 1 Año
.... Gestión del sistema sanitario -Normativa UNIDAD DIDÁCTICA 2. VÍAS DE ACCESO A LA ATENCIÓN SANITARIA 1. Cita previa 2. Consulta sin cita previa 3. Servicio... Aprende sobre: Técnico en imagen para el diagnóstico, Protección radiológica, Medicina nuclear...
*Precio estimado
Importe original en USD:
$ 595 $ 2.380